企业搞绩效管理、KPI考核最怕的是什么？

我的观察和理解是，最怕给企业带来绩效主义。

什么是绩效主义？

绩效主义表现在，员工唯KPI、唯数字，KPI要求的就做，不要求的就做个差不多，甚至不做；本位主义被强化；员工不再讨论客户，不再讨论业务，而是汇报那些KPI完成的多么多么好，没完成的是哪个部门没配合好；逐渐，企业不再有生气、不再有活力，小小的企业也患上了大企业病，多了的是潜伏的客户危机……

为什么会造成这样？

做管理就不要相信“人有圣贤”，绩效管理也不要相信“人人都有大局观”、“人人都有经营思维”。因此，出问题一定是绩效管理机制的源头出了问题！

源头是什么？一个是绩效指标的选取，一个是绩效理念的导入。

如果企业的绩效管理重在考核，而不是重在绩效沟通和绩效改进，一定会造成绩效主义！

如果企业的绩效考核指标的设定不是从客户导向的结果指标来倒推，不是从流程绩效的角度来选取，靶心选错了，一定会造成绩效主义！

如果没有在组织内宣导，并建立经营思维，结果一定是有好的绩效得分，但没有好的经营结果和客户认可，一定会造成绩效主义！

那么，怎么办？

先把以上“一定”前面的话做到！

做到了就能避免绩效主义吗？答案是不能！但如果没做到，一定会是。

绩效主义还有一个很重要的因素，企业文化。企业文化与绩效主义互为因果。这方面很复杂，但一些正向的企业文化元素你得具备，比如结果导向、协作、勤奋、正能量少一些抱怨……

图片发自简书App