1、无论何时，见人就笑，见人就问好，这是一种友善。
笑容有降低他人防备心的效果，还会引起别人的“友好”、“欢迎”、“容易亲近”等情感。对于总是笑容满面，嘴角上扬的人，自然会被别人所喜欢，主动帮助的概率也会变高。请记住：爱笑的人，运气不会很差。
2、记住每一个人的名字，这不仅是一种无价的品质，更是一种重视。
人性就是：每个人都渴望被别人重视，能清楚地说出对方的名字，就是一种让对方感觉到被重视的举动。如果你想让别人跟随你、服从你、尊重你、感激你、愿意为你效劳，那么请给他被重视的感觉。请记住：记住对方名字，是创造自己人际关系的第一步。
3、不吝啬自己的美言，懂得多赞美别人，这是一种真诚。
赞美是人际关系中重要的润滑剂。小到懵懂无知的婴儿，大到须发皆白的耄耋老人，但凡收到恰如其分的赞美，都能感受的被理解、被尊重，人总是喜欢和能给自己信心的、真诚地赞美自己优点的人相处。请记住：赞美对方最微小的进步，并赞美他的每个进步。
