刘强东独特的管理方法：
酒桌吃饭，既可以交流客户心得，又可以下达销售目标；精髓在于沟通；
员工管理：家长式的管理；兄弟式的称呼；
销售渠道：从线下到线上，从京东多媒体到京东商城
刘强东个人特质：
1，不惜力；
2，简单直接；苛责粗暴；决断力强；
3，感染力强，乐观派；
4，掌控力强，不接受公开场合不给他面子；
经历：
1，人大社会学系；2，自学编程；3，创业开餐馆；4，去日企；5，创立京东
历史进程：
2007-2010
2007年第一轮融资，今日资本，1000万；
2008年第二轮融资，估值下调，谈了很多次的投资人不能成，反而是只谈了一两次的能成。
京东的采销，弱势时期，面向小代理商/经销商，全国的经销商都覆盖；
不断的渠道上游化，面向总代理，甚至厂商；
对手：
1，新蛋，美国股东，3C品类；
2，当当，2010年上线京东图书；
物流：
从第三方到自建，从仓储到自己配送；
2011-2015
价格、成本
2012年，大家电领域与苏宁国美的价格战；
电商的边界：从3C到百货
安排总裁助理去韩国考察，报告的结论是：百货是比3C更大的品类；
扩张：
1，农村电商：寻找当地有名望的村民/接触过电商的村民，合作做配送点；
2，校园电商：找毕业三年以内的管培生，开校园店；
3，生鲜电商：
成本难题：1）运输耗损高；2）冷链成本高；
机会：生鲜毛利高，市场容量大
京东金融：
2013年，供应链金融——京保贝；供应商与京东的账期，直接贴现，结算时返还；
2014年，消费者金融——京东白条，
败笔：对支付工具的忽视，来源于之前的货到付款结算方式；
电商出海：
B2C的方式卖，会涉及到关税、就业、投资的冲击；但亚马逊是怎么成功的？
刘强东语录：
1，一切的失败都是人不行；
2，十节甘蔗理论：零售消费品行业价值链：
创意、设计、研发、制造、定价、
营销、交易、仓储、配送、售后
前五个属于制造商，后五个属于零售商；
