昨天是周末，带着孩子出去逛商场。玩具店几乎成了孩子的乐园。
偶然遇到一个孩子正在那里和妈妈闹着要遥控汽车的玩具，妈妈不同意，可是孩子非要买。
妈妈注意到有人看着他们了，于是，把孩子拉到了一边。孩子很不情愿。
这个时候，妈妈蹲下身，面带微笑地对孩子说：“妈妈看得出来，你很喜欢这个玩具，妈妈也很想给你买，但是家里已经有类似的玩具了。而且你是知道的，爸爸妈妈赚钱很辛苦，家里花钱的地方还很多，不能只买玩具吧。你是不是应该体谅一下爸爸妈妈呢？”
孩子听了，情绪缓和了许多，但还是不高兴，撅着小嘴，不愿意走。
妈妈继续说：“你看这样好不好，等妈妈发了工资以后咱们再买。”
听到这里，孩子微微点点头，笑了，不哭也不闹了。
孩子高高兴兴地跟着妈妈走出了玩具店。
这短短的对话，引发了我的思考。妈妈和颜悦色地说服，起到了明显的效果。
平日里，经常见到的是，如果孩子哭闹着坚持要买玩具，父母都是厉声呵斥，孩子哭闹越厉害，父母呵斥的声音也越大。
在心理学上，有一个“低声效应”，意思是人们心平气静地交流，对方更容易接受。反之，如果愤怒地大喊大叫，对方也会被这样情绪感染，即使能同意也会变得不同意。
其实，在交流中，人的情绪很容易受到他人的影响。心平气静给人的感觉是理智的，非情绪化的，是经过思考的而不盲目的。满怀怒气让人觉得是故意而为。
亲子沟通中，父母也应熟练使用“低声效应”来与孩子交流，会收到意想不到的效果。
1.用平心静气的语气与孩子交流
看到孩子哭闹或犯错，很多父母难以抑制自己的情绪，会忍不住批评孩子。
因此，父母要学会用平心静气的语气表达自己的愤怒。
比如，“孩子，妈妈很爱你，但是你刚才的行为，妈妈不能接受。”这样的语气就不会引发孩子更大的哭闹。
2.耐心解释原因
父母不可能对孩子的要求，做到有求必应。那么，用正确的方法劝慰孩子，能够及时化解孩子的情绪。
比如，在马路十字，要等绿灯才能通行。但是有时候孩子着急，就可能闯红灯。
此时，父母就要告诉孩子闯红灯可能带来的后果。同时，父母要以身作则。
3.不讽刺挖苦孩子
用平心静气的语气，不代表可以平心静气地挖苦和讽刺孩子。
与孩子沟通时，尽可能多鼓励、少批评，用鼓励方式批评孩子。切不可使用伤害孩子自尊的话语刺激他。
比如，孩子喜欢在家里拍皮球，这样会影响到楼下住户的休息。
因此，就可以平心静气地和孩子说：“如果我们家楼上有个小朋友也咚咚咚地拍皮球，你会不会不高兴呢？”
一般情况下，孩子都能接受。父母可以给出孩子解决的办法，你如果实在想玩，可以到楼下的空地上去拍一会儿。
