原来如此

我一直以为10086是移动官方热线

今天才知道它只是外包的第三方服务电话。

我也是今天才知道

若是10086解决不了你的问题时

你是可以打10080的

再解决不了，你就打4001110086

还是没有解决的话，你可以打12381

再拖着没解决的话，你就可以打工信部的投诉电话12300了

前提是前面几个电话都没有解决好你的问题

收集好你多次沟通无果的证据

只要是你的诉求是合理的

12300基本在七天内就会帮你处理好。

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