小姐姐抬起屁股就要走,旁边的老公伸手就拽着胳膊,把她拉回到座位上,就开始劝他不要生气,说:“装房子好好商量嘛,什么事情不是商量出来的”。阿姨见状也插了两句:“什么事情都是商量的嘛,真没见过你这样的”。因为小姐姐好像有身孕,应该想着赶紧装好理想的房子,好迎接小宝宝的到来,提前准备好健康漂亮的新家。就这样为了装房子的不同意见僵持着。作为设计师的我,也挺尴尬的。随后客户经理建议下次在沟通,让客户回家统一下意见。
这个客户后来也没做成,但是我私下做了分析,以后尽量提前告知客户,应该提前统一意见,应该有主要沟通人,这样可以提高效率,不浪费大家宝贵时间。而且从本质上角度建议:谁是主要居住者,谁来做主。或者尽量倾向主要居住者的意见。毕竟装房子是辛苦奋斗的结果,为应该享受的人提供更好的生活。还有就是礼貌角度建议,比如类似争议的时候,应该排清楚谁为主,谁为次,主次高低应该有个顺序。
谈客户好几次碰见这样的尴尬事情,但是作为设计师的立场,每个人的想法都不一样,有视而不见的,有努力化解的,但是我觉得,首先我们作为专业人员,一定要敢于发出正确的专业意见,坚持打造最适合居住者的生活空间,要为对的设计复杂。