我们开会也好,听别人讲课也好,有些人总会讲得令人昏昏欲睡,但也经常有人讲得让全场听众都精神抖擞,全神贯注。
你认真回想一下能够吸引人的讲话,通常是不是和常听到的讲话不一样?写完产品文案也是这样,要起到吸引受众、感染受众的目的,不妨考虑从活动策划、信息传递、语言风格等方面凸显自己的受众不同,并针对受众不断强化这些标签。
下面我们举两个案例,两家营销较为成功的电商企业,看看他们在这方面怎样操作。
第1个案例呢,就是我们大众都知道的三只松鼠。
广大的广大吃货对于三只松鼠一定不陌生,三只松鼠成立于2012年,是国内第1家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前销售规模最大的食品电商企业,从5个人的创业团队到年销售额过超过70亿元的公司,三只松鼠只用了6年的时间。
80后90后和00后是互联网的主流消费群体,三只松鼠重点锁定这部分客户,通过可爱的卡通松鼠形象、个性化包装以及会卖萌的客服,重点树立自己的互联网品牌,在传播通路的选择上,三只松鼠以电商平台为主,以视频传播和口碑传播为辅。
一、塑造一个萌萌哒的形象
研究一下,三只松鼠的店铺微博和微信公众号的文案,会发现有几点:
1、强调使用专有的卡通松鼠形象
2、称呼消费者,不是亲,而是主人
3、强化购物体验和认同文化
4、将农产品的生产者和消费者连接起来,通过用户评价及检验检测数据,对上游生产者进行实时品质改善。
三只松鼠格外注意强化他们的卡通松鼠IP形象,并将其特征定义为“萌”,选择张口就是主人的卖萌营销,不但语气上萌萌哒,文案中也会坚持使用卡通形象的小漫画、表情包、微视频。
在多数商家称呼消费者为亲的淘宝,天猫上三只松鼠的客服用萌萌哒的主人的称呼一下,形成了差异化。
加之萌萌的卡通形象,很容易激发网友内心深处的亲近感和呵护欲,再通过文案传递的购物体验和认同。文化上三只松鼠针对互联网用户懒惰自我的特点考虑得十分周到,针对不同的时间节点,他们会有不同版本的写给主人的一封信等等。
二、常搞一些脑洞大开的名堂
围绕互联网用户的好奇跟风特点,三只松鼠格外偏爱借助特别的事件或时间节点搞一些名堂。2018年7月,三只松鼠推出了包装高75厘米的巨型零食,吸引了用户的眼球迅速成为网络爆款产品,短短一个月的时间,在各电商平台累计销售超过10万单。
仅2019年第一季度,三只松鼠脑洞大开的活动也是层出不穷。
例如三只松鼠中国年,新年货运动;“我有零食你有梗吗”脚本征集大赛、三只松鼠休闲食品创新大赛、是闺蜜就一起测渣男3.22闺蜜日活动等,这些脑洞大开的策划会不断强化三只松鼠的爱搞名堂的习惯。让消费者乐于参与进来,甚至帮助其完成二次传播。