262唐湖燕

如何尊重的表达

1首先要记住自己的沟通目标,然后再开启尊重的沟通方式!

2观察,描述看到的,和听到的,准确的描述出来,说事实,而不是说观点,这个点,工作中是可以用到的,先观察,员工,倾听员工,然后说事实,而不是一开始就贴标签,说观点,不带评判,不带情绪,比如注意用词,你从来都不?你一直?总是??,,,,一旦评判,员工就会自我保护,出现矛盾,,,

3把观察说完,我看到的,听到的事实,然后说感受,这里需要真实的分辨感受,不可以加戏,这是不尊重的表现,

4表达需求,此刻我需要什么,

5请求,做得到的需求,比如跟员工沟通,只能说,下个月能不能做得更好,比这个月更优秀,而不是,必须拿第一,,,

6以后工作中,生活中必须学会,多倾听,说看到的,听到的,,,尊重别人,尊重自己

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