为了能做好“好好学习”app,调研一款知识付费领域的龙头产品——“得到app”,看看对方好在哪里。针对“得到”app做一份详细的分析报告,给出“好好学习"app未来发展的参考建议。(从好好学习APP出发,调研得到APP)
1、市场规模分析
自2016年知识付费元年以来,中国知识付费用户规模呈高速增长态势,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年知识付费用户规模达2.92亿人,预计2019年知识付费用户规模将达3.87亿人。随着移动支付技术的发展和整个社会对知识的迫切需求,知识付费市场不断扩大,用户逐渐养成知识付费的消费习惯。微信、支付宝等移动终端渗透进人们日常消费的方方面面,为知识产品的线上支付提供了便利的条件,同时将逐步培养人们的线上支付习惯,为付费知识产品的线上支付提供了便利的条件。
2、产业地图分析
从行业玩家来看,知识付费领域已经很完善,独立知识付费平台有很多。这方面做的很好的有得到、喜马拉雅fm、微信读书、樊登读书等等。好好学习APP要想快速增长市场份额需要有特色的核心竞争力。
从产业链来看,好好读书APP需要强化、优化自己的“三级火箭”分别是头部流量、商业场景、商业闭环。
1、用户场景需求:
结合目前的产品和用户人群,我把“得到APP”的用户分为了初级知识焦虑患者、需要提升认知的社会精英、内容产出者,并总结了他们各自的使用场景和需求:
2、体验产品
看产品本身是如何满足上述目标用户的使用场景和需求的。
对于第一种用户来说,他们想以更少的限制和更便宜的价格去学习自己想学的课程,而且老师很专业。毕竟名校不是谁都能上的。
对于第二种用户来说,他们想通过碎片时间学习,和认识结交一些社会精英。通过得到APP的筛选,结交范围会跟聚焦。
对于第三种用户来说,他们想更广泛的传播自己的知识,并且获得收益。通过得到这个平台,他们可以实现。
3、白盒分析
产品逻辑
“得到APP”的业务逻辑主要是:首先通过内容生产者创造内容,然后通过“得到”进行内容组织、管理、个性化分,最终内容消费者消费内容,完成内容的互动,形成⼀个闭环。而得到运营人员通过不同的运营手段和目的,促进闭环的快速跑通及整体平台内容生态的搭建,并从中获取利益。
产品功能结构
关键页面和典型交互
得到APP最主要的页面是发现,我对发现页面进行了拆分,如下图:
得到APP大部分功能收缩在了「发现」页面,让用户快速触达他们想要的功能。详细的分类,让用户更方便的找到自己需要的内容。免费内容有助于留存。
产品迭代和运营路径
迭代分析:从下图可以看出,得到APP发版规律不稳定,迭代周期不固定。得到APP听书、课程、电子书是分别付费的。
运营路径:
从上图可以看出,得到APP一直借《逻辑思维》的影响力推广,初始用户最开始是由《逻辑思维》用户转化而来。大咖入驻专栏,既能给用户提供优质的内容,同时也能利于宣传和推广。2017年知识付费成为热门话题,人民群众开始接受知识付费。2018年得到大学上线,实现线上结合线下。
分析产品数据表现
用户增长曲线:
1、相同点和不同点
2、关键功能的差异
2016年被称为知识付费的元年,从这个时候开始知识付费产品逐渐增多。原有社交平台中增加内容付费模块、原有内容平台中增加付费模块,行业中正在探索的,有很大的想象空间。从目前来看,在内容付费领域市场渗透率较高的,均是从原有平台中转化用户。重点在于增加的内容付费模块能否给原有平台中的用户提供价值
根据对得到APP深入的功能分析,对比我公司产品“好好学习APP”的功能差异。给“好好学习APP”的启发:
功能类建议:
1、笔记功能、收藏功能、书架功能值得学习。
2、学习计划 以学习清单的方式激励用户学习。提升内容消费速度。
3、知识城邦社区 让用户生产内容,让用户互动、知识分享。
4、例会直播 让用户有参与感。
5、内容作者直播 相当于作者见面会一样,有助于激发用户需求。
内容优化建议:
1、增加听书文稿的脑图 方便用户总结知识,分享传播内容。同时也是为自身产品宣传。
2、优化内容分类 给用户更加多的选择,更加精准的内容。