上周刚刚听万维刚讲《超越曲棍球杆的战略》,这周又听何帆讲《战略:一部历史》。两本书从不同维度讲同一个主题,相互参看,别有趣味。
前者主要聚焦商业领域,通过数据来分析战略,试图找出商业战略的规律,比如,它提出了企业命运的十项指标。后者立足宏观,从战略的起源,到政治,军事,商业都有涉足,视角宏大又全面。万维刚和何帆分别在读后提出了自己对战略的理解:
所谓战略,就是选择方向,集中力量,做几件能让你在利益分配曲线上有一个更好的位置的,大事。--------万维刚
我自己给战略的定义是:在不确定和复杂的情况下,如何采用一系列策略,完成对己方来说最生死攸关的目标。-----------何帆
两位老师的理解基本上反映了原书的精髓。对我最有启发的是以下两点:
1. OODA循环
这个案例被两个老师同时提到,吴伯凡老师也在伯凡日知录里讲过,被这么多大咖提到,这个案例很值得说道。它是由美国空军上校约翰·伯伊德(John Boyd)提出,代表观察(Observe)、调整(Orient)、决策(Decide)以及行动(Act)。按照OODA循环理论,敌我双方取胜的秘诀是看谁能更好地完成"观察-调整-决策-行动"这四个环节。在OODA循环中,最关键的环节是"调整",一步错,步步错。伯伊德指出,己方的目标应该是抓紧时间,先完成一个OODA循环,然后迅速采取行动,干扰、延长、打断敌人的OODA循环。OODA在很多领域都有应用。在我看来,OODA循环本质就是一个战略从形成,到落实的周期。伯伊德认为调整环节最关键。可能在军事上,想要观察,搜集情报并不是特别困难。但是在企业领域和个人成长领域,我觉得观察反而最容易出错。
万维刚有句话我觉得总结得很好,战略应该往外看。就说公司战略 ,很容易把眼光局限在内部,我觉得我们应该怎么怎么做,去年我们做什么效果很好,今年我们应该怎样怎样。这都是只看内部,什么是看外部?就是看看别人在做什么,你的竞争对手在做什么?甚至,其它行业在做什么。不是有那么一句话吗,击垮你的往往不是本行业的竞争对手,而是外部。
那么,往外看具体能看到什么呢?有一样必看,那就是行业利润分布图。在一个行业内,有时候利润会呈现指数分布。也就是说,20%的公司占据了80%的利润。咱不是开公司的,但是这个图对个人来说,也很有意义。在你的行业内,是否20%的人赚取了80%的收入?那么,你要做的就是在这个利益曲线上上升一位,往那20%的区间迈进。所以万维刚说“战略,就是选择方向,集中力量,做几件能让你在利益分配曲线上有一个更好的位置的,大事。”
比如,你学钢琴,但是赚钱的钢琴家就是那20%的名家,你没名没资源,想成为那20%,谈何容易!不过,别灰心,还有一种利润分布图,叫正态分布图,也就是说,大部分中间位置的人赚取大部分的收入。如果你没法成为钢琴名家,那当个钢琴老师还是可以的,大部分的钢琴老师收入还是不错,只有极少数收入特别高或者收入特别差。
看清楚了利润分布图,对个人是很有用的。如果是指数分布,你有没有可能成为名家?如果没有,那最好还是选个正态分布的行业。所以观察是最基本的,观察不到位,信息不全面,就会选择。选错了,后面的努力就很微不足道了。
2. 人性的特点
战略是人做出的,也是由人来执行。所以,人性的特点不可不察。万维刚举了一个商业上的例子,他认为人性是战略的敌人。比如,有潜力的大项目一开始都是需要巨额投入的,而且还看不出来有没有回报。就算 CEO 想干,CFO 也不乐意。CFO 会说咱们为什么要这么花钱,是不是用个更温和的方法,少投点先意思意思,这样报表也好看。结果就是再好的项目都得不到足够的支持。你看,这不是人性太短视的弱点吗?
但假若你理解人性,也可以善加引导,达到自己想要的结果。何帆也举了一个例子,是政治上的例子。
1988年布什竞选总统的时候,他的竞争对手是杜卡基斯(Michael Dukakis)。在民意调查的时候,选民普遍认为杜卡基斯更有魅力。 接下来发生的一件事情,产生了意想不到的影响。
当时,有一个叫威利·霍顿(Willie Horton)的犯人,在马萨诸塞岛监狱服役,杜卡基斯就是当时的马萨诸塞州州长。马萨诸塞州有一个周末暂时离开监狱的计划。不料想,在周末离开监狱的时候,霍顿强奸了一位妇女,暴打她的未婚夫,抢走了他们的车,最后被警察抓获。
在民主党党内争夺提名的时候,另一个候选人阿尔·戈尔(Al Gore)曾指责杜卡基斯,说他发放了罪犯周末通行证。这一点被布什的竞选团队注意到了。他们很惊喜地发现,这是可以大做文章的。霍顿是个黑人,被强奸的妇女是白人。残暴的霍顿很容易引起美国人民的恐慌。他们甚至把霍顿的名字改了,霍顿原来叫William,这是个比较白人化的名字,而Willie则显得更为粗俗。
事实上,马萨诸塞州的计划不是杜卡基斯提出来的,是杜卡基斯的共和党前任制定的。而且,当年里根在加州也有过一个类似的计划。但事实的真相并不重要,故事才重要。布什的竞选团队把杜卡基斯描述成罪犯和恶棍的代言人。他们说,马萨诸塞州所有的杀人犯、强奸犯、毒犯和猥亵儿童犯都会投票给杜卡基斯。他们甚至把杜卡基斯的头像和凶神恶煞的霍顿头像印在同一张宣传广告上。
经过布什团队的宣传,故事的版本出现了反转。杜卡基斯摇身一变成了一个软弱的自由主义者,放纵强奸犯和杀人犯去干坏事,而布什才是能够拯救美国的那个人。
看看,想混政治圈,不懂这些人性的特点怎么行!
读完这些关于战略的专栏,我的总体心得就一句话:战略不是万能的,但没有战略是万万不能的。听起来很像是句废话,但是当你读完何帆老师讲的这个寓言,一定会别有一番体会。
有一次,一支部队在阿尔卑斯山区军事演习,出现了意外,一个小分队走丢了。当时天气很冷,大家都觉得这支小分队没戏了,肯定会被冻死。结果,这个小分队奇迹般地回来了。司令官问他们,你们是怎么回来的?带领这个小分队的中尉说,就在他们都觉得必死无疑的时候,有个士兵从背包里发现了一张地图。于是,这个小分队就靠着这张地图,一路摸了回来。可是,司令官拿来这张地图一看,发现这不是阿尔卑斯山的地图,而是比利牛斯山的地图。
你的战略即使是对的也未必有用。就像拿了地图,也会有意外情况发生,比如该有的桥没有,该有的路被山洪堵住了,你的同伴不愿意跟你走等等。
你的战略地图假若是错的,也未必是完全没用。在完全未知的环境下,有个地图好歹给你点安慰,信心和勇气。所以,一切的战略回归具体的人,具体的事,具体的环境。没有百试不爽的战略。
后记:“击垮你的往往不是本行业的竞争对手,而是外部”。读者朋友能帮忙找到一个相关的例子可以说明这一点吗?万分感谢。