一个农夫无意间发现了一只会生金蛋的鹅,不久便成了富翁。可是财富却也使他变得更贪婪更急躁,每天一个金蛋已经无法满足他,于是他异想天开地把鹅宰杀,想把鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看,鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了,再也生不出金蛋。
这则寓言中蕴含了一个自然法则,称为“产出/产能”平衡原则,这也是效能的基本定义。许多人都用金蛋模式来看待效能,即产出越多,效能越高。而真正的效能应该包含两个要素:一是“产出”,即金蛋;二是“产能”---- 生产的资产或能力,即下金蛋的鹅。
“重蛋轻鹅”,可能连鹅都保不住;“重鹅轻蛋”,有可能自己都会饿死,更不要说鹅了!
效能在于产出与产能的平衡。