关键项目成员离职，PM如何做平衡好进度、范围、成本

1 风险识别

评估离职造成的风险可能性

评估离职可能造成的次风险

记录风险登记册

查阅组织过程资产，匹配相应解决办法

实施定性风险分析

更新假设日志、问题日志、形成风险简报

2 启动风险处置

根据已识别的风险特性展开风险处置

申请管理储备应对突发风险

根据风险特性选择：上报、规避、转移、减轻、接收

3 监督风险

应对实施计划

跟踪识别剩余风险、次生风险

主动识别隐藏风险

4 检查管理储备

知识储备

    项目知识储备

    组织过程资产知识库

    过往经验教训登记册

人力资源储备

    团队内部可替换资源

    团队外部可替换资源

维护团队技能分布图

5 获取支持

向高层汇报

    汇报问题

    汇报解决方案

    汇报方案优先级

    汇报投资收益计划

向职能经理寻求帮助

    寻求备份资源

    寻求资源高可用性

    寻求资源各类型属性

6 交接

  交接前准备交接检查表

注重备用资源的个人能力

定期会议记录

7 操作建议

提前识别离职风险

随时开展AB岗位备份工作

调整非关键进度工作参与人员

随项目渐进明细持续优化管理储备

及时上传并争取相关职能领导的支持

常态化关注项目成员幸福指数，尽早评估离职风险

注重成就项目组成员，提高员工稳定程度

万一风险依旧降临，建议做好交接管理

日常过程中及时备份过程文件