时间荏苒，年月总是匆匆而过。两年前（2017年9月），我成为了一名高校辅导员，抱着对自身的怀疑、工作的忐忑、未来的期许开始了这一段神秘之旅。怀疑自己是否有能力做好这份工作，担心自己的行为会给学生带来什么影响，期待自己能够影响到更多的人。这是一种复杂的心情。
当开始和我的学生见面时，更多的是尴尬。各班班长带领各班成员一起来讨论助学金的问题，我一个人都不认识，我傻傻地待在那里，看看之前的老师怎么说的，看看学生怎么做的，那一刻我承认：我对辅导员的工作，一无所知。
对于辅导员工作的理解，一直以来都是我想象中的理解。大学时期的辅导员与我们并不亲近，我只记得她会出席的几个场合：学院励志成才报告会，作为团委书记出席；每周班长例会，作为辅导员出席；大型学生活动现场，作为嘉宾出席；要毕业的那一年，唯一一次走进宿舍，告诉同学们要做好就业安排和打算……这些片段都是零散的，都是不成型的。很明显，我只是一个旁观者，我并不知道她为什么做这样的事情，我也不了解整个高校教育系统中，辅导员到底担任着何种角色。两年后，我发出的第一个感慨：当我开始担任辅导员，我才明白大学该如何渡过。
为了让自己尽快适应辅导员工作，我开始了我的进阶之旅。我买了两本书《给高校辅导员的100条建议》、《辅导员工作100个怎么办》。这两本书奠基我对辅导员工作的最初认识，让我对辅导员工作有了大致的了解。在《给高校辅导员的100条建议》的自序当中，有一篇文章《那些辅导员想不通的事》。里面详细介绍了辅导员工作的十大困惑：
困惑一：学生就该管得严一点！
困惑二：学生不怕我，怎么办？
困惑三：我总担心学生出事！
困惑四：学生不理解我！
困惑五：有几个特别难管的学生，总会让我难堪！
困惑六：我的学生不听话，他们不尊重我！
困惑七：学生给起了外号！
困惑八：我的学生平时很懂事，怎么突然又这么不懂事了？
困惑九：学生嫌我太唠叨，怎么办？
困惑十：总有那么一两个学生懒懒散散，自己都不上心，我又能怎么办？
从现在看来，这十大困惑毫无意外地出现在我的工作里，把我的工作变得“五颜六色”。我开始意识到，辅导员工作，有规律可寻，也有方法可总结。规律是“道”，方法是“术”，关键在人。
有的辅导员老师，能够带出一批优秀的学生，成就感爆棚。而有些辅导员疲于应付工作，只为完成工作，丝毫没有成就感。两种不同的工作状态，两种不同的工作结果。我想成为前者，我想成为一名优秀的辅导员。
在与学生的交流中，其实有蕴藏着很多的技巧和方法。你在恰当的时候，要果断引导，避免他走上歧路。你在关键的时候，要及时回馈，让他有明确的规则意识。你在正确的时候，要真诚表扬，巩固他的优良表现……非常遗憾，这些我都做得还不够好。我还没有完全把握好这份工作的规律，只有断断续续一些不成系统的方法。
我其实是一个怕学生出事的人，尤其是重大安全事故。因为我的身边有过这样的例子。在大二时，我的一位学长在自习室晕倒后，被紧急送往医院，最终治疗无效而离世；他晕倒的原因是急性心脏病爆发，最终的结果是家庭、学校都无法承担的。白发人送黑发人的痛苦，最终的怒火都会对准学校。学校是一个无辜的责任承担者。那两周，上至学院院长，下至辅导员，全程陪护，害怕家长做出不理智的行为。所以在安全面前，其他都可以拍后，也只有安全的前提，一切才有可能。近期，在晚上下午七点钟，一名辅导员的学生驾驶电瓶车，前方车辆突然急刹车，遭遇车祸，被诊断为脑震荡，面颅骨有骨折，以及全身多处软组织损伤，现场惨烈。在后期的处理过程中，辅导员及时联系了家长，庆幸学生无生命危险。如果出现生命事故，就不是一名辅导员能够承担的责任了。
为了保障学生安全，就必须消除隐患。这就需要建立起信息反馈机制和学生自我管理体系。信息的及时性，能够让辅导员早知道，早预警，早处理。学生的自我管理体系，重点是让他们在生活中培养起相关的意识，如安全意识、规则意识、危机处理意识……这些意识的培养，不仅对他们安全的基本保障，也是对他们社会适应能力的培养。
辅导员想不通的事情还有很多：为什么学校的要求总是“与众不同”？为什么现在学生的想法做法让你“耳目一新”？为什么现在的学生那么难管？为什么学生总喜欢去微博、贴吧表达自己的不满？为什么学生喜欢上课玩手机，不认真上课？为什么学生总是高谈阔论要去征服世界，却吝啬在生活中点滴努力？为什么学生都喜欢熬夜？为什么学生都……太多的问题，总是萦绕在脑海。辅导员工作就似一个百宝箱，每次挖掘都是探秘。
重读《那些辅导员想不通的事》，重新梳理辅导员工作的点滴，增进对辅导员工作的全面认识，提升辅导员工作能力，促进辅导员个人成长。疑惑的事情每天都发生，如何解答疑惑？如何利用知识IPO步骤去增长自己的能力？每天都需要反思，也每天都需要进步。
