学习了DISC行为领导力,真的佩服这些研究心理学的人,把人的性格特征分析得这么透彻。学完以后开始对照身边每一位员工都属于哪些性格的人。其实人本身都是一个性格的综合体,绝对属于哪类性格的人很少,只能是哪类性格特征偏多些。
D型性格人的优点是天生具有领导力,目标感强,说话直接,简单,做事要结果;缺点是做事以自我为中心,注重自己的感受,不易看到别人的需求,易争吵,好斗,说话易伤害别人。我们班里就有个典型D型性格的人。
针对这种性格的人,你要随时注意她和客户交流的状态,防止出现客户不满。工作任务的完成情况不用督促,她会比你着急,达成目标较差时,你要安慰她,不要给她太大的压力,婉转提醒她在工作中的错误。
努力学习心理学,学以致用,为工作生活助力!
芳草青青
20180209复盘第95天