新媒体运营顾名思义,即是通过新媒体渠道来获取到更多的潜在用户,从而带来更多的购买,常见的新媒体渠道包括:知乎、微博、微信等。
通过定义,我们可以发现,新媒体运营的核心目的即是通过新媒体渠道找到潜在用户,并提高转化率。
那么具体该如何去做呢?
用户在看到你发布的文案很难马上就形成购买,绝大部分用户都会经历漏斗转行,漏斗的各个阶段包括拉新、促活、留存、转化。
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拉新
通过新媒体平台定期生产干货型、故事型、资源型文章,免费课等,策划有吸引力的活动,同时包括通过BD的方式扩展内容或者活动的曝光量,这其中就包括了写作、编辑、排版、标题、渠道运营等等细节工作。
促活
当用户看到了内容或参与了活动之后,需要把这些用户变成潜在用户,因此在活动或内容中,需要设置引流点,来帮助获取到潜在用户的联系方式,包括拉入微信群,添加客服微信,关注公众号,获取手机号等。
留存
当用户注册了我们的新媒体账号之后,或者添加了我们的微信之后,我们需要定期的内容分享来将用户留下,持续提高用户对产品的感知,增强用户对产品的信任。
转化
把用户留下以后,最后还是想要从这一些用户身上赚到钱,我们可以策划一些打折优惠活动,促成用户的购买。
在整个销售漏斗工作流中,我们需要发布文案,策划活动,制作海报,数据分析。这就是招聘会要求这些能力的原因。以上就是我对新媒体运营的理解,欢迎评论共同探讨新媒体运营。