11.23号：捕捉你的自动思维

        在事情发生的一开始就要捕捉自己的第一感觉，第一反应，当以后再次发生的时候看看自己的想法是不是还会这样。在和员工谈话的时候也要捕捉到对方的反应，从而让谈话更有效。

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