人与人打交道，最困难的是什么？就是沟通。很多人都说沟通很难，不会沟通。其实，所谓沟通就是对准频率。频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。
而我们要做的是调整自己的频率，而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率，把自己的调得跟他一样，就很容易达成沟通的目的。
使对方听得进去，是良好沟通的第一步。既不能单纯地讨好对方，又要让对方听得进去，唯一的办法就是把话说妥当。
在开口说话之前，要谨慎小心，努力让对方听得进去。另一方面，也要用心听取对方所说的道理，不要过于在意对方怎么说。这时就需要我们发挥察言观色的本领，关注对方说话时面部表情。因为，有时候表情比言语本身更能表达内心的动态。
在沟通方面，我们最重视圆满，也就是要设法站在每个人的立场上，让大家都有面子。尽量站在对方的立场上说话做事，则有助于沟通的顺利进行。
总之，沟通的时候要以真诚的心去交流，也就是用心沟通。增强大家对自己的信任感，才能和别人打好交道，获得良好的沟通效果。
沟通是一门好深的学问，需要我们花一辈子的时间去学习。希望我的分享能够给大家带来收获！
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