最近的工作中发现一个做事的错误，有点想当然了，需要自我反省，本来很简单的事情而复杂化了。
公司的一个APP产品准备上线，需要连同各个部门一起进行用户测试，在人数以及次数上进行大量测试，这无可厚非，什么产品上线前也需要千锤百炼。按我“专业”的角度，与其它部门相关干系人沟通，说明测试的流程 - 计划、实施、检查以及最终问题归集和总结（PDCA循环模型），本以为按此流程去实施快捷而有效，但我想得太“简单”了，原因如下：
1.部门相关干系人是配合部门，也不是专业测试工程师，对测试的流程和实施过程不能像专业测试工程师那样有更好的理解，只适合测试实施，所以对他们的要求不能太高。
2.对此次测试阶段定性问题，此次是用户体验测试或验收测试，而不是内部测试，用户体验测试是在主要功能、业务流程上进行测试，反映问题或建议，但这种测试在范围和覆盖度不全面，但优点是贴近用户，测试环境也多。
另外，多说一下内测，其实是更重要的工作环节，没它也谈不上体验测试或验收测试。经过单元、集成、综合、回归等测试阶段，通过计划、用例（在开发阶段写好测试的内容）、实施测试以及总结等流程手段来完成，可想而知测试工程师是多么的重要，测试的环境多么的重要，工欲善其事必先利其器。
3.沟通问题，有很多的决定是通过审核或Boss的拍板，但是沟通不及时，比如关键人不在等，无法确定会使工作进程拖延。
目前的工作流程已重新定义，还在沟通过程中。做事除了要效率，还需要针对不同人做正确的事，要不相关干系人会有抱怨，毕竟不是你的人。
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