本来真的是不想生气,但是真的是生气!
今天带孩子来一个创意桌游的游乐场拼积木玩乐高,家长还有沙发可以休息,本来高高兴兴的事情,可孩子背后贴的门票那个贴纸,不知道咋掉了……
工作人员走过来说:“贴纸没有,不能玩”,我说交过钱了,她说那让去前台问。
我就赶紧去前台给看票要贴纸,前台说她没有贴纸,让我找这个人,她指了一下前面一个扫地的工作人员。
旁白:前台的说话态度不好,爱答不理,我其实看到做服务行业,理解他们的不容易,我也做了十几年服务行业了,一直到现在,确实不易。可是起码的服务态度要有吧,既然从事这一行,就要好好服务呀。
看到她这个态度我就有点不高兴了,转念一想算了,也没有和她计较,就去找她指的人。可这个人又说她没有贴纸让找前台,我说前台让我找你,她说她没有找她没用。
我这个晕,转头又去找那个黑脸前台,她说:“她没有我更没有了!”无语的无语,我直接让辰辰继续玩,说不贴了,花了钱还玩不了了!生气!!!
这个时候,那个最早不让我们玩的工作人员又走过来,说贴纸呢,我这个气呀,对她说:“你们都不知道贴纸在哪里?我怎么知道?跑了几圈问了几个人,都说没有,我怎么知道?”
这个工作人员一看我生气了,开始道歉,这个态度让我的生气度降低了。同时,她一道歉,我也意识到自己的失态,她赶紧给孩子把贴纸贴上,说看一下票,我给看了,她又道歉,我应了一声,也就没有那么生气,互相理解吧都不容易!