我们的嘴巴有两个功能，一个吃饭，一个说话。不会吃，伤自己。不会说话，伤别人。我们前面大多数课程讲的都是跟吃饭有关的，尝试今天的课程讲的是说话的智慧，对于普通老百姓来说叫沟通，对于做产品的人来说叫销售。我认为只要是跟人打交道，都是一个销售的过程，哪怕是你不卖产品，如果不会沟通，也就是连自己都销售不出去，要么。朋友很少，要么人际关系很糟糕。

一个老师呢，如果不懂得沟通和销售，再好的内容都无法引起学生的兴趣，你的课程没人愿意听。

那对于做销售的人来说，更是离不开沟通的能力，其实呢，沟通是有逻辑的，如果你掌握了这种逻辑，你会发现你即使给别人挑毛病，别人也是愿意接受的。如果你不懂这个逻辑，挑毛病就是树敌，哪怕你是赞美别人，也像拍马屁一样。

我是因为讲课这个特殊的职业，还要与大量的学生交流，给他们点评，我从点评里找到了这个规律。

而且我发现用在生活当中特别管用，哪怕是跟第一次见面的人也能快速拉近距离，亲人之间呢，如果用这种方式不容易产生矛盾。

人与人之间，心与心之间，感情之间，如果不懂得沟通。是有距离的。

这就像一条河隔开了两岸，那只有修一座桥，两岸之间才能互相来往，互通友谊，那修桥一定要找对地方，用对材料才能搭出一个安全永久，让两岸双方顺利交往的桥梁。

那沟通也一样，懂得沟通的人，能找对话题说正确的话与对方的心灵，思想能搭上一座沟通的桥梁。

他们夫妻单独跟我聊天的时候，都是在夸自己的爱人，说他们的好和变化，而不是像其他人给别人唠叨自己爱人的缺点。

所以我建议每一对夫妻有事儿，没事儿的时候，两个人促膝长谈回忆以前美好的瞬间，把那些感动的细节表达出来，这也是增加感情的最好方式。

我没有想到就这样一个小小的沟通技巧，就能拯救一段婚姻，一个家庭。

这个技巧就是你是否能找到对方身上的优点。表达出来给他肯定和认可。不管是夫妻之间的矛盾，还是解决孩子之间的代沟，哪怕是社会的人际关系。你如果找不到对方身上真正的优点，别说是解决矛盾，连拉近距离加深感情都很难。

这就是我想告诉大家的一个人呢，如果把自己的性格人品做事风格当中的一个优点发挥出来。让别人感受得到，不是为了感动别人，而是为了呢，对得起自己。他是你身上的符号，也是你跟别人第一次打交道留下的印象。更是以后你们的交情深或者浅的一个重要因素。

讲到这里，我希望每一个人思考一下你的为人处事当中有没有一个像标签一样的优点，变成你的性格，让别人记住你，并且尊重。他会给你的事业婚姻人际关系加分，而且呢这种优点是可以培养的。

不管是家人还是顾客或者是你的合作者，如果呢，你能发现他们身上的一个优点去表达出来，告诉他们给予鼓励，时间久了以后，对方呢，会经意或者不经意之间去坚持和维护这个优点。

这就像你看到你的孩子特别懂事，去照顾自己的弟弟妹妹，你去鼓励认可赞美[呲牙]，放大他，不定期的提醒他，你会发现你的孩子会比同龄的孩子成熟。负责任，愿意付出，不自私，一旦把这种习惯坚守下来，变成孩子的品格，那他以后很容易成为一个领导人，在家里呢，更会成为一个负责任的人。这就是发现优点，放大优点，给予认可和肯定带来的奇迹。

第一点，不管是演讲还是分享还是发言，就讲一个重点，不要贪多。第二呢，你演讲的时候一定要有一二，或者是123，也就是要有总结，只有这样子讲话不啰嗦，废话比较少，你的领导能力一定会提升。

大家有没有发现，不管是婚姻家庭人际关系还是事业，总之呢，只要跟人打交道的事情上，一个是要找到对方身上的优点亮点特点，真实的表达出来，沟通就等于有了桥梁，一个是让自己的性格和为人处事。当中有一个优点让别人认可成为自己的符号，为自己的事业和生活加分。

而现实生活中，我发现很多人不用心去聆听，去付出去交朋友，总是用虚伪拍马屁的方式千篇一律的重复说一些不走心的赞美。

比如你的衣服真漂亮，你是最棒的[呲牙]，你真的很有气质，你是一个有正能量的人等等。用这种赞美的方式，你是交不到真心朋友，更得不到提升赞美。不是用眼睛去看，而是用心去听和感受，也不是模仿鹦鹉学舌，而是真实的表达。

接下来我给大家总结一下，沟通到底要注意什么，有四种场景请大家思考。

第一种，与人交流的时候，如果你一味的挑毛病说缺点，那不管是什么关系，最后呢都会产生争执，怨恨，隔阂。

第二种呢，反过来就是你一味的说优点，赞美不指出他的缺点就等于在害他。你的这种话说多了反倒成为一种虚伪和拍马屁[发怒]，不真实。

第三种，你先指出他的缺点后说出他的优点，那对方的心门就是关上的。你等于打击了他的自信，你即使给他很多建议，他也很难接受，哪怕最后你说了他的优点，他也会认为是一种安慰和虚情假意。

第四种，你先找到他的优点给他肯定，而且呢，能说出细节，举出例子让他认可证实呢，就等于给双方架了一座沟通的桥梁。后面儿呢，你给他指出缺点，给他改进的方法，告诉他这么做会变得更优秀，这种沟通的方式对方接受。而且呢，改变的动力更种效果更好。

这就是我今天想要告诉大家的沟通秘诀。

这里呢，给大家提醒一下，刚才说的第三种和第四种是在没有用，虽然但是这个公式的前提下讲的，你如果用了虽然，但是这个公式那第三和第四正好是相反。

大家有时间一定要听一下我们线上第二季的第六节课，也就是教你一个公式，把你变成一个积极的人。今天的这堂课讲的是一个沟通的逻辑。那第六节课讲的是一个沟通的方法，也就是一个公式。

今天呢，给大家布置一个幸福的作业，为什么这么讲呢？是因为我相信完成作业的人都能找到幸福的感觉，作业的内容是就是你找到你最关心的那个人，但是你们之间呢，因为一些误解产生了一些距离。你用今天课程教你的方法，先找到他身上的一个优点，给他肯定，并且表达出来，也就是搭建了一个沟通的桥梁，走进对方的心里，让沟通不再是互相伤害，折磨跳毛病而变成互相欣赏认可温暖对方。