在丽水的古堰画乡玩得很爽,可在即将启程去下一站时,汽车说啥也无法启动了,车的遥控开关连车门都无法打开。
用车钥匙开了车门,根本打不着车,立即断定是蓄电池没电了,随即打了租车公司客服电话,说明了情况,准确告知了所在位置是丽水市古堰画乡,连道路和门牌号都说清楚了,等待了十几分钟后,救援公司的师傅打来电话,具体交流故障情况并确认地址。
又详细重复了具体信息,那边师傅回复说:“对不起了,我们是云南省丽江市的公司,距您那里太远了”。真是让人哭笑不得。
再次联系客服,说明了情况,表示会尽快安排相关公司与您联系。又过了十分钟,本地公司终于来电话了,说明情况后对方稳稳当当的回复,对不起我们要九点钟上班,再安排好人员过去,估计要十点钟才能到达。真是你急他不急。
在无奈的情况下,找到民宿客栈的老板,询问可否有搭电的工具,老板爽快答到:您别着急,我自己没有,马上去给您找,说着骑上小摩托走了。
几分钟时间就取回来了汽车搭电的电线。把另外一辆车开过来,打开机盖子,用线卡子把蓄电池正负极接好,一打火顺利启动,影响出行的故障瞬间排除。
匆忙向客栈老板致谢后,一行人又开启了新的行程。
误事的客服、不给力的救援公司和热情相助的客栈老板,差距怎么就这么大呢?