以前常会被问到:德国和中国比哪里好?我都会说各有优缺点。确实,如果是90年代出国的国人,可能会感慨外国犹如天堂,而我们生长在新时代,中国的硬件发展尤其一线城市已经与欧洲国家相差无几,甚至远超,我们首都机场的气派与先进程度可以甩号称欧洲最大航空港的法兰克福机场好几条街。可是到了日本,才发现我们与“先进”还有着不小的差距。即便是同样被称为国际化大都市的上海,也可以说与东京相比无法企及。
机场印象:
我们在成田机场来去匆匆,又带着孩子,没有太多闲暇来好好观察,但有几个细节让我印象颇为深刻。1.到达时,在取行李的传送带前等待,发现每一件行李被“吐”出来的时候都是整整齐齐的摆放好的,试想连行李都被如此善待,怎么能不让初到这个国家的人产生好感;2.离开日本时,在机场办理乘机手续,值机柜台的美女姐姐们一律站着服务的,至少我之前在其他机场看到都是坐着的。3.相信很多出国的女生都经历过,办理托运时,将二十多公斤的大箱子往传送带上抬,抬不动的经历,我发现成田机场的传送带台很低很低,抬箱子省力很多,极大的方便了乘客;4.成田机场出境过安检速度非常快,以至于感觉完全不像出了境,我想起在法兰克福机场不但过好几次安检,还被要求解下皮带的繁琐环节,我也没想明白到底日本人为何能做到如此快捷,是仅仅因为效率,还是其他什么?希望有了解的人可以给我科普一下!
东京的轨道交通:
临行前,林先生问我,在东京不要司导能不能搞定,我早听说东京地铁十分复杂,看了一下地铁图,心想也不过是比上海地铁线路多些罢了,应该不难,况且我在柏林慕尼黑这些非母语国家大都市也独来独往乘地铁,从来也没觉得有什么困难。可是到了东京却被震撼到,地铁通道四通八达,不同的铁路运行公司间的线路换乘着实让人头大,同一线路有的分为急行和普通,停的站也不一样,即便拿着谷歌地图的保姆般的指引,还是不得不求助于现场工作人员。有一天晚上,我们在小田急百货楼上吃饭,身边的落地玻璃可以俯瞰到整个新宿车站,我们惊叹于其规模之大,轨道之多可以媲美国内的高铁站。一个池袋站的人流量绝不比上海最中心的人民广场站小……这就是全世界最发达的轨道交通系统了……
几个细节:
城市街道干净,空气清新,车辆礼让行人这些都不必说,因为除了中国,哪里都是这样。我想说的是两件事:1.我们晚上七八点钟想起没有给铃铛买尿不湿,于是去了离酒店最近的东武百货,因为东京商场关门早,东武百货三层以上已经不再接待了,我们询问三层的售货员,她在抱歉的同时极力想办法在谷歌地图上帮我们找,最后想起让我们去旁边的西武百货买,我和林先生谢过,便急匆匆下楼了,但当时时间距西武百货关门时间也很近了,我们时间紧急,没有时间去摸索走哪个门出去更近,只好再度求助一楼的柜姐,那个美女小姐姐十分热情,告诉我们要穿过地铁站,见我们仍是一脸懵圈,也知道时间紧,就跟同事说了一声之后,亲自送我们下到负一层,走进地铁通道,直到告诉我们只需直走就行了,她才放心的回去……2.我们在河口湖附近的一次晚餐,选了一家日本烤肉店,邻桌是三个喝酒谈天的“彪形大汉”,这与我们之前对日本人清瘦矮小的印象形成极大的反差,我们一行五人,坐一个方桌的两边有些挤,他们很热情的告诉我们,可以坐在两桌的通道间,不用担心会影响他们。当我们用英语喊服务员没有得到回应的时候,一位“大叔”热情地帮我们喊了一声:“思咪吗塞!”,这样的热心,在欧洲也是少见。
我们常说自己是礼仪之邦,可是我们的礼仪去哪儿了?为什么全世界都尊敬日本人,却不喜欢中国游客的很多行为,这难道不是值得我们深思的吗?