O（知－客观事实）
第3页第（4）段结尾：【在一般性问题之后，例如NASA的预算是否应该用在一些社会项目上等，主持人问了一个关键性问题：“会顺利运行吗？”我表达了对团队充分的信任，还谈了我们如何周密的测试方案，最后信誓旦旦地保证：“会的！”】
第3页第（5）段开始：【实际上，我还是心存疑虑的，但那是唯一理性的回答。假如真有任何意外情况发生，我也要让我的哈勃团队看到我的信心，以及我对他们坚定的支持—他们值得拥有这样的支持。】
R（感－本能反应）
承诺
爱
I（悟－联想启发）查理通过讲述接受泰德·科佩尔主持的“夜线”新闻节目访谈过程细节，向我们传递了一个观点：对团队充分信任，并展现自己的信心。
从部队到地方，近20多年的工作经历里，我不断建立和完善自身的领导哲学和教子理念，强调信任是组织和个人发展的核心。
【我的领导哲学】
【我的教子理念】
D（行－决定行动）持续每天用言语和行动来表达对团队、家人、朋友、伙伴的爱。
