报了增长女黑客阿MAY的14天获客实操营,因时间关系,第一天课程只听了部分,有些许感触。1.企业的本质是换让更多的人来,让来的人都买,让买了的人再来买,让买了的人再介绍人。简言之,就是引流,成交,复购,转介绍,环环相扣,缺一不可。2.最近因为自身需求在销售热情推荐下,一次性购买了不少私教课。不久后发现,除了特定的老师外,临时约不上其他老师,即使提前两天。从近期上课体验,客源绝对没有从早排到晚的现象。加上销售更换,也没有打招呼,是我突然发现头像变更才知道。总之,体验很不好,课程结束后是不会复购的。这个现象,相信有不少企业都存在这种情况,一边在扩大销售,一边因为运营跟不上,没有建立良好的维护体系,客源在不断流失。3.成交的核心是信任,信任度越高,客单价越高。有句话说的好,把客户变成朋友,以朋友的角度出发,推荐适合且有帮助的产品,而不是单纯的销售产品。销售最大的套路就是没有套路,真诚以待。 后面还有很多精彩的点,等回看后再分享。
成交核心是信任度
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