读书笔记：《见识：商业的本质》

作者简介

吴军，博士，著名自然语言处理和搜索专家，硅谷风险投资人，得到APP订阅专栏作者。著有《文明之光》、《数学之美》、《浪潮之巅》等畅销书。

商业胡本质：让人多花钱，而不是省钱。

经营和管理的秘诀：没有选择的好处。

作者认为新产品获得市场认可必经三个阶段，即所谓“第三眼美女”：1）有革命性的发明，产品也很性感，但是毛病很多，只有对技术特别敏感的人才会关注和使用它；2）解决第一阶段的大部分问题，让技术带来的好处，充分显示出来，但是价格昂贵，有时还不好伺候，只有有钱人才会使用；3）解决的价格问题，才能普及到大众。

未来商业的特点：1）共享经济，不论什么形式，要想对哪一种物品或者服务成功实现共享，从根本上来讲，都需要对共享创造出更大的市场，更多的需求；2）跟踪经济，刚刚起步，到处都是机会；3）合作经济，小企业创业要做的不是和大企业比拼人工智能领域的基础技术，而是去和现有产业合作，使用新技术完成现有产业的升级；4）众筹经济，未来商业的新关系，不仅仅是进行商品预售，也不仅仅是采用新技术将整个产业优化，去除不必要的环节，对原有企业的一种改进，本质上讲是基于大数据、机器智能和跟踪技术这些新的生产力要素之上的一种新的生产关系。

对于初创小公司从硅谷创新方法得到的启发：叛逆和执着是成功必不可少的要素。

给初创公司创始人的建议：1）招人原则，录用的人应该高出现有员工的平均水平，否则公司越大，人员的素质越低；2）起到刹车作用，而不是引擎作用，一个管理有序的公司，动力应该来自底层，刹车应该来自高层，这样既有活力又有秩序；3）确立公司的价值观（企业文化），一个公司为大家设置的目标函数，会导致大家不自觉地调整自己的行为，优化自己在这个目标函数下的表现。

期望值最大化原理：首先给出一个收益函数，它代表我们的利益；其次，在每个时刻计算出能够最大化收益的期望值的方向，之后沿着这个方向走一小步；接下来再从新的起点出发重复这个过程。迭代的过程，每一步的终点都是下一步的起点。因此，创始人的基因会决定公司的基因，创始人在公司成立时，最重要的工作之一就是定规矩，规矩也就是公司管理的收益函数。

好产品的步骤：1）目标必须明确；2）工程和科学不同，好产品没有绝对正确的答案，只能在当时的情况下寻找最好的解决办法，对于一个工程师而言，他不能等待条件的成熟，而是要尽可能地利用现有技术解决实际问题；3）在工程上，常常伴随着一个问题被解决，又会派生出一个新问题。遇到问题解决问题是产品经理和工程师应有的做事态度。一切实用的设计都需要取舍，而取舍的原则就是要围绕最终的目标；4）当目标变了，如果还采用原有的解决方案，就如刻舟求剑。

凭手艺吃饭，而不是靠光环吃饭。

两种好的商业模式：1）打造一个“印钞机”式的公司，不需要自己雇佣太多销售人员，买卖双方就可以自动交易，这样即使员工都去睡觉也能挣钱，如谷歌、阿里巴巴；2）让消费者互动起来，彼此提供信息和服务，如脸谱网、腾讯。

颠覆式创新的特点：1）要有一个杀手级功能，没有杀手锏什么都免谈；2）颠覆者（小蚂蚁）的杀手锏必须容易得到当时相关技术的帮助，以致飞速进步，而传统的产品则难以受益于当时的技术进步。

那些最终超越了原来行业中大公司的新兴公司在生产关系（特别是分配制度）和管理理念上比前者有很大的进步。对于个人来讲，与其纠结过去的得失，不如提高执行力去不断开拓新的事业，如此才是长期立于不败之地的正道。

防止员工成为伪工作者：1）管理者要让员工站在“做什么事情能让公司最大获益”的高度去工作；2）管理者要让员工明白，他们积极工作（而不是消极完成任务），最大的受益方是自己。对个人而言，主动地站在对公司业务帮助最大的角度，站在提升自己能力的角度，把那些最重要的工作找出来并完成它们。

伪工作者的典型特征：1）那些既不能给公司带来较大收益，又不能给用户带来价值改进和“升级”；2）有的人明明能够通过学习一种新技能更有效地工作，却偏偏要守着过去的旧工具工作，甚至手工操作；3）在做事之前不认真思考，做事时通过简单的试错方法盲目寻找答案；4）、做产品不讲究质量、不认真测试，上线后不停地修补，总是在花费很多的时间和精力找漏洞、打补丁；5）不注重用有限的资源解决95%的问题，而是把大部分时间和精力用于纠结不重要的5%的问题；6）每次开会找来大量不必要的人旁听，或者总去参加那些不必要参加的会议。

但凡成功的人都承认自己有运气的成分，而不是到处炫耀自己的能力，当他们遇到挫折，会检讨自己的问题，而不是怪罪运气；反之，不成功的人在偶尔得意时会把自己封神，失败的时候会怪运气。

一个家庭比贫穷更可怕的是缺乏见识、缺乏爱、缺乏规矩。

坚持10000小时就能出类拔萃的误区：1）简单重复，在未来的智能时代，真正收益于技术进步的个人可能不超过人口的2%；2）习惯性失败，好高骛远，不注重学习，懒得总结教训，同时脸皮薄，不好意思请教；3）林黛玉是困境，内涵越深，外延越窄；4）狗熊掰棒子，不注重累积效应。

破解10000小时误区的三板斧：1）确立“愿景-目标-道路”；2）即使听到不中听的话，也要试试找出其中的合理之处，第一层换位思考，第二层凡事要习惯回过头来三思，第三层即使对方胡说八道，也要思考他为什么这么说，找出其中的合理性；3）凡事做记录，这样可以避免狗熊掰棒子。

谷歌目标管理法（OKR），目标和衡量目标是否达成的关键结果。如何达成目标，有一个简单的项目管理方法，即“消耗跟踪曲线”，就是假定一件事开始做的时候总任务量是100，做完了就是0。

一定要把事情的最后一步做好（峰终定律），走完一百步的精神不仅仅体现在做东西、做事情，还体现在交流和沟通上。

根据苏联著名物理学家列夫.达维多维奇.朗道发明划分物理学家的理论，吴军老师把工程师分为五级：第五级，能独立解决问题，完成工程工作；第四级，能指导和带领其他人一同完成更有影响力的工作；第三级，能独立设计和实现产品，并且在市场上获得成功；第二级，能设计和实现别人不能做出的产品，也就是说他的作用很难取代；第一级，开创一个产业。

朗道等级最核心的思想是，人和人的差距、能力和能力的差距，是数量级的差别，而不是通常人们想象中的差一点点。

职场中的四个误区：1）工作和职业分不清，对待自己的职业需要专业的工作态度，即一切以工作目标的达成为中心；2）把自己仅仅当作一个单位的过客，而不是主人，常常对该完成的工作视而不见，懒得建立和维护与同事的关系；3）被语言暴力激怒后就乱了章法；4）疏于沟通。

避免陷入职场误区的方法：1）任何时候为人都要谦卑，只有谦卑，才能更有效沟通；2）要用正确的方法对待语言暴力和其他故意伤害，首先反省自己，是否因为自己的过失惹怒了别人，或者把事情想歪了、把别人想坏了，别人的言语其实并没有恶意，其次在确认不是自己的问题，而是对方不公平地对待我们之后（把同事分为3种人：和这件事无关，不要让他们卷入纠纷；这个问题会和我们站在一起，这些人自然不需要担心；对我们施暴的人，是我们要认真对待的），最后搞清楚施暴者的目的；3）永远要明确，工作不是为了公司或者他人，而是为了自己的职业发展这个既定的大方向；4）注重长期效益，把一件事放到两三年的时间周期来看待。

一个人要成为公司高管，通常需要从基层一步步做起，掌握越来越多的专业知识和行业动态（或者领域动态），不断提升管理能力，最后做到能够把自己领域的任何一个公司管理得有条不紊。

基层员工要抬起头，而管理者要弯下腰。（月亮与六便士；不仅要低头拉车，还要抬头望天）

职场完美进阶：凡事做到50分靠常识，从50分做到90分靠技术，从90分做到100分靠艺术。每一个阶段是不能跳跃的，做到90分我们通过努力都能达到，至于是否能做得更好，就因人而定，可遇不可求。

吴军的金钱观：1）钱是上帝存在你那里的，不是给你的，回头你还要还给他；2）钱只有花出去才是你的；3）钱和任何东西，都是为了让你生活得更好，而不是给你带来麻烦；4）钱是靠挣出来的，不是靠省出来的，而挣钱的效率取决于一个人的气度；5）钱是花不光的，但是可以迅速投（投资、投机）光。

学习投资除了钱挣钱，更重要的是能够在生活中用一种理性的态度、量化的方法看待各种事情、处理各种事情。

投资要围绕目的进行。

投资对象的考量原则：夏普比率=（投资回报-无风险回报）÷波动性的标准差

夏普比率，即夏普指数，由诺贝尔经济学奖获得者威廉.夏普提出，即基金绩效评价标准化指标。其中无风险回报可以理解成银行存款或者国库券的回报。夏普比率越高越好，因为它说明投资相对而言回报高、风险低。

除了回报和收益率，投资还必须考虑两个重要因素：流动性和准入成本。所谓流动性，就是将投资随时变现或者现金可以随时投资的便利性。准入成本，则是投资人买股票要交的手续费。

投资中的误区：1）贵重金属是好的投资；2）专业人士理财一定比我自己做得好（①那些理财顾问实际上远不如大家想象的那么聪明，那么有判断力；②管理基金的人和投资人有利益冲突；③市场是有效的，即使存在个别的基金表现良好，也很快会有更多的钱涌入那个基金，使得它价格上涨，其结果是背负一个巨大的分母后表现极差。）；3）在股市上花时间研究越多，回报就越高；4）只要有人买股票就会不断上涨；5）哪怕我买的股票亏了钱，只要我不卖，就没有损失；6）一毛钱的股票很便宜。

吴军老师给出的投资建议：1）彻底忘掉那些不适合自己的投资工具；2）对于年轻人来说，如果决定在一座城市居住很长时间，并且有能力买住房还是应该买房的；3）除了住房和其它不适合老百姓的投资手段，就只有股票和债券；4）投资工具只有股票和债券，资产配置的策略就一目了然了（选择一个历史上表现比较好的指数基金投资；选择一组好的债券，由于没有严格的评级，国库券几乎是唯一的债券投资工具）；5）每个人都要根据自己的收入情况、对风险的承受力和用钱的时间，按比例将资产分配到股票和债券中；6）如果大家在股市投资上运气比较好，投资组合中股票这部分的比例可以提高。

吴军老师从商业的本质、创业与创新、工作与伪工作、职场误区与破解方法、理性投资与风险管控等维度分析了社会的底层逻辑，提供给我们改变自己的范式，但改变自己还得刻意练习，愿与诸君共勉。