如何在销售过程中保持动力
带领者:微笑
本次课程以团辅的形式展开,通过“适合做销售工作的三个特质”和“不适合做销售工作的三个特质”互动游戏,将大家带领去思考,我适合销售工作吗?需要成长的点在什么地方。
破冰游戏过后,以马斯洛需求层次理论作为过度,分组讨论:销售工作满足了你的哪些需要(区别其他工作),你的销售工作满足了客户的哪些需要。
工作环节,从积极销售思维模式的角度进行探索:
最近三次我引以为自豪的销售成功案例;
令我尤为感激的三件事情(个人方面或工作方面);
顾客最看重并欣赏我工作中的三样品质;
即使困难重重,也值得我在本周放手一搏的三个人(或三个团队);
三件需要长期坚持的头等大事(本周也要继续挑战)。
最后,对整个过程进行总结:专注于你能掌控的事(需要);轻松对待顾客是否购买(心态);设定每次销售的成长目标(个人能力)。
以下是本次课程共修收获分享:
安心共修收获:
1、真诚待人,用心服务。顾客是吸引来的。
2、明确自己的核心需求,犹豫不决是不清晰自己的需求,内在不统合,外在就不合自己意。
3、遇到瓶颈期要停下来观止转,找到自己的需要,解决自己的卡点,换工作换岗位解决的不是核心问题,根源在自己。
4、没有关系,就建立关系,有关系跟客户产生共鸣,用同理心加深关系,持续提供价值。
5、找到自己做销售的内驱力,认识自己的优缺点,设定成长目标,改进不足。
6、团辅带领者自己的性格特质会主导团体的走向,团体的问题投射的是带领者的问题。
7、复盘总结每一次带领的优点和缺点,不断完善,是每一次事件的价值。
随缘共修收获:
1、“合适”、“不合适”没有绝对,或者说是把双刃剑,合时宜才能扬长避短。
2、总结是个很重要的环节。
3、已所欲,施于人
微笑共修收获
1.得不到客户回应是联结不够,对于陌生客户,先提供客户感兴趣的内容,坚持定期联结。
2.团体带领时成员给出的回答和我引导的方向不一致时,如何处理是我的薄弱部分,我想到的解决方法是在课前预想多几种方案,给出对应的处理。
3.成员们提出的建议给了我很多的启发和支持,让我自己对于团体带领会愈发清晰。
4.总结很重要,能让成员对每个阶段的目标更清晰。
5.带领者自己的价值观对于团体非常重要,一些潜在想法会不经意表现在语言上,传递给成员,起到消极作用。
秋天共修收获:
1、再次看到自己不断的在工作中的轮回,发愿众生都能脱离轮回之苦
2、收获到能断金刚书籍,一直想去看,却一直没去看,感恩团队拉拔
3、感受到自己思维的限制,不能很好的快速表达和总结
君如共修收获:
1. 全力以赴地去做一件事情,不管结果如何,都不留遗憾;
2. 销售动力与个人心态、价值感和成长目标有关,我们可以在销售过程中回到自己的需要上来;
3. 选择销售工作而不是其它工作,背后是与人打交道过程中,被人信任、尊重获得的价值感。
一心共修收获:
1、销售要真诚,不妄语,越做越宽。
2、销售工作既满足了客户需要,也满足了自己需要。
3、认识自己的销售优劣和劣势,对销售目标和成长目标有更多的清晰。
4、因上努力,果上100%。