第五章.演讲工具之一——联系
今天进入本书的第二部分——“演讲工具”的阅读。排在第一位的就是“联系”，即如何与观众建立联结。如果把演讲比作一次旅行的话，作为“导游”的演讲者首先需要走到观众一边拉近彼此的距离，在赢得观众好感与信任的基础上，才有可能更好地引领他们进入下面的演讲之旅。这和正面管教理念当中提到的“改变之前先联结”有异曲同工之妙：联结为先。
本章介绍了以下六个实现联结的技巧：
01眼神交流+微笑。这是一招在任何演讲开始之前都可以用到的通用技巧。本书建议，先不要急于开始演讲，首先是从容地走到观众面前，找到几位观众，看着他们的眼睛，面带微笑、点头问候，然后再开始演讲。注意：眼神和微笑一定要温暖、真诚、自然。
02展示脆弱。要解除观众的武装，最好的方法之一是示弱，比如不掩饰自己的紧张、自己曾经某个脆弱时刻的故事等等。但要慎用。展示脆弱要适度，不能为了故意博取观众的同情与关注而过度分享，否则就不是示弱而是索取了。谨记一条出发点：你的示弱是为了呈现更好的演讲效果、传递价值，还是为了博同情、卖关子？前者是有力量的，而后者则会失去观众的信任、甚至招致厌烦。
03幽默。是和观众建立联结的极好方式，恰当的幽默会让观众快速喜欢上演讲者。很多优秀的演讲者会用很大篇幅去通过幽默故事与观众联结。但幽默是需要技巧的，不是任何演讲者都可以驾驭了的。笨拙的幽默还不如不幽默；要找到适合自己的幽默方式；避免使用粗俗、带有偏见的幽默。
04放下自我。放下傲慢，避免自吹自擂、自以为是，记住演讲的目的是为了传递有价值的思想，而不是推销自己；适当的自嘲也会产生很好的效果。
05讲故事。讲故事非常重要，好故事可以出现在演讲的任何部分。讲故事要真诚，不要矫揉造作博眼球。
06政治。面对政治、宗教等问题带来的不可沟通性，对于持政治、宗教等相左意见的人群做演讲，唯一能做的就是设身处地为他们着想，不使用能够刺激派系斗争的敏感词汇或话题。抛开派系争斗，以共同的人性为基础建立联结。
