玩转学习型社群课的总结

一位新朋友邀请我加入“我是好讲师推广群”,在群中,我有缘点击袁茹锦老师的朋友圈,欣喜地看到《三招九式玩转学习型社群》,深深地打动了我。这是开课当天,我马上报名。听完第1节课后,我被强烈吸引来参与互动,完成所有4节课,感到超值。

                        1、收获最大的5点

1.1 价值输出:通过多种方式来激发和归纳社群内在的价值,如:群周报、每日励志及有奖征集等。充分体现了用户产生内容(UGC)这种模式的运作过程。
1.2 用户引流:良好的引流方式,不仅可以带来更多潜在用户,还能提升社群的知名度。借道各种流量入口(如百度文库、朋友圈及联盟等),使用高质量的文章(原创),甚至根据当前社会热点话题来相关评论等,引流将会更加有效。
1.3 活动开展:如同事件营销与体验式营销一样,活动可以带来很震憾力的效果。线上与线下两种形式,相辅相成,互相促进。更多地使用线上活动(如头脑风暴、荐书活动、辩论会及共读文章等),增加用户的互动和参与。
1.4 软文制作:高质量的软文,不仅能吸引并打动读者,还可以为自己社群或广告客户实行针对性的宣传。制作软文时,要注意把握几个要素,如标题、主题、图片及音视频等。
1.5 商业模式:为了社群的初创、壮大及长久生存,对商业模式进行战略式规划,可以更有远见和前瞻性,从而指导社群各种环节的设计与运营。四种商业模式(产品、服务、流量及开放),应当以某个模式为主导,并且配合上其它模式,通过平台思维,从每个”目标用户”挖掘最多的价值(利润)。

                        2、感悟最多的3点

2.1 知识的力量:社群蕴含了各种知识,通过有效的方式来积累、分析及利用,从而可以更好地服务于内部与外部用户。知识工具应多样化,如:群语录、群文库、群电台、群出书及群故事等。让社群拥有自己的学习资源地图。
2.2 品牌的精神:如同企业经营一样,品牌对于社群带来灵魂式精神力量。根据自身社群特色,综合应用五种感觉(视听嗅味触)来呈现社群的内涵、使命与价值观等。如同公司营销一样,通过适宜的方式来进行品牌传播(尤其口碑),包括内容设计、价值导向及利益诉求等。
2.3 用户的需要:用户是社群的核心。目前,物质经济大力发展,互联网与手机日益普及,经常忽视人们隐藏但却很强烈的情感需求。社群应着力满足用户的六大心理需求(归属感、存在感、成长感、连接感、成就感及参与感)。这样,可以把社群形成温暖激励的氛围(如家、朋友、导师等),从而吸引及保留用户(提高其忠诚度),保持社群长青。

                     3、即刻运用的3点

3.1 用户分析:用户是社群的基石,一切应以用户为中心。首先就要进行用户画像(如职业、爱好、生活方式、需求及痛点等)。只有深入了解并分析用户,才能提供相应的内容与服务,让社群不断丰富,增加用户粘性。
3.2 社群创建的评估:通过初创团队的SWOT分析(如人脉、场地、平台、资金及经验等),来制订客观可行的内容与方案。明确社群的价值、主题及话题交流方式。
3.3 用户搭建:在社群中,各种用户担任了不同角色(如建构者、连接者、管理者、付费用户、核心参与者、潜水者及超级活跃用户)。不同类型的用户,起着不同的作用,需要采取不同的应对方式,努力让每个用户在社群满足其自己的需要。

                             4、如何应用
我初步想成立一个”婚姻家庭社群”。首先以”逆向思维”方式来进行社群长期规划,即先编写商业模式计划书,再根据选定的商业模式来设计具体的社群内容、主题、用户类型及运营等。
主要从心理学专业领域,为婚姻关系处理提供知识、能力、培训及咨询的帮助。我的用户类型将聚焦于恋爱中、已婚及再婚者。由于立足于成为专业社群,故在初期需要吸纳大量兼职的专业人士,并且想法来激励他们免费或低价提供高质量的专业服务(写文章、培训或咨询等)。
由于是刚开始创立,我本人在最初需要兼职地维护此社群,并且更多地以兼职方式来吸纳其它伙伴来参与创建与管理。这是个难题,需要找到志同道合者。

总之,这次有幸参加社群运营培训,收获很多,感触很深。原先我有些朦胧地想开个”读书会”,现在,有点清晰地计划一个较大型的"专业社群”。十分感谢袁老师的启蒙与课后指导,我将继续努力在社群联盟中拓展自己。
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