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今日导读
第10章 如何获得准确的反馈
关键问题
1、 本章技巧应用的是策略问题的哪个特征？
本章应用的是策略问题中的倾向性特征
2、“坏消息”对销售人员有什么用？
坏消息能够让销售人员更清楚的认清整体的局势，更清楚的知道准确的销售状况以及达成交易所需的其他信息。
坏消息能够让销售人员对销售机会有一个准确的了解，会使你比竞争对手更具有战略优势。
2、 怎样才能获得开放、诚实和准确的反馈？
首先要让客户信任你，愿意与你分享好消息和坏消息，当客户愿意和你分享这些的时候你就可以获得开放，诚实，和准确的反馈。在提问销售法中，我们可以通过提出中性化问题的方法来帮助销售人员获得更有价值且更准确的销售会谈。
3、 什么是“谦逊的声明”？有什么用？
谦逊的声明是指一种用于促进交谈或问题探讨并期望通过谦逊获得有利回应的断言。
谦逊的声明的作用：
使你在提出问题之前便给予其他人拯救你的机会
可以更好更恰当的的询问尖锐的问题
可以更好的向潜在客户提问并预计销售结果
有利于获得拥护者
