约谈第21天 2019.7.2

乐乐 水水 玉玲

乐乐:

聊天描述:看群分享信息,化三显健脾祛湿,说到自己身体脾虚寒湿重,想用化三显。提示加好友,方便服务跟进。等着她主动来加我,我在观察她。她是一位高中班主任老师,前段时间,看到她在心理群因为儿子玩游戏荒废学业,而咨询老师。她的认知偏差固执得很,对于这样自以为是的人,不能跟的太紧,笃悠悠看着就好。她来加我,我就跟她聊,不加则先晾着。呵呵,来加我好友了,那就聊聊吧。先从老师工作辛苦说起,我家也有一位高中老师,所以理解她的忙碌与辛苦。我看到她曾经的提问,理解她的苦闷。她说:高中老师都很忙,特别是班主任。所以忽略了自已的小孩,现在后悔了。我说:孩子出现状况,是提醒我们要调整,未必是坏事。你的脾胃不太好,跟你当老师有关系。她说肚子胀气,晚上煮了薏米更涨了。我说, 薏米偏寒,健脾祛湿需要君臣佐使配伍,按照自己的理解来用,反而会伤到自己。她问:什么是君臣佐使?跟她解释了,就像一个部队,作战需要统领的将军,就是君。需要辅佐的丞相,这是臣。我们自己搭配,那叫自己玩她说明白了,那么化三显也是这样配伍的吗?我说,化三显就单个产品而言,是按照君臣佐使配伍好的。就你身体整体而言,也需要君臣佐使整理调理,才对你是最适合的。她问,那我该吃着啥呢?我说:太兴善有专业的中医专家团队,你想调理,可以请中医师来调理。她问:太兴善是什么,是一个公司吗?我说:太兴善是陈微老师继沃秀心理之后创建的中医平台,旨在身心同调。她又问:私人定制?是不是好贵的?我没有正面回答她:你看陈微老师的风格就知道了,她要么不做,她不会做快餐式。老师要给到大家的,就是与外面不一样的平台,我找找相关资料,你可以先了解一下,多了解一些,总不会有坏处。把相关链接发送给她,至于那两个问题,留着下次再聊。

情况分析:这样拽的人,我也拽,慢慢聊。不能急,我有耐心。

下次沟通时间内容:周末,她是老师,正是期末最忙的时候,周末差不多该结束,开始放假了。

困难:暂时没有

解决方案:耐心

我的问题:

水水:

聊天描述:5岁的孩子口气,总是流鼻涕,鼻炎,感冒一次会很久。咨询王医生后一开始不愿意用金钟散与鼻香散,分享加蜂蜜撮成小丸子后,孩子愿意吃了,调理2周,口气几乎没有了,鼻涕也少了很多,她很开心。更坚定用太兴善。我跟她分享,在我的客户中,越配合的,效果越好。她说,一定全力配合我。哈哈好,一起配合,我们的目标一致。

情况分析:今天特别强调与否配合的效果不同,让她看到配合的重要性,提升配合度。

下次沟通时间内容:周末。

困难:暂时没有

解决方案:耐心

我的问题:

玉玲:

聊天描述:她是老师,知道学期末正忙,所以平时没打扰她,发送信息提醒她休息身体,也想了解她最近的情况。她说:最近确实非常忙,都忘了喝散剂。我说:连续用效果才好,你本来恢复了不少,利用夏天阳气上升,顺势而为,我会时不时提醒你,哈哈,这是我的职责。

情况分析:适时提醒真的很重要,提升配合度,只有坚持用,客户才能真正受益。

下次沟通时间内容:周末,那时候,她也该放假了。

困难:暂时没有

解决方案:耐心

我的问题:

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