《一年顶十年》之销售
一、销售3原则
1、不轻易出售自己的服务,除非遇到对的人和价格。
2、你不是销售员,你应该是非常懂用户,能帮用户解决问题的专家。
3、要让别人觉得能跟你对话是很赚的事情。(掌握主动权,销售会变得更为简单)
二、拥有好销售能力的前提。
1、调研工作的强调。
清除用户人群,解决用户问题,满足用户需求。
用户调研:了解需求,付费意愿。
调查市场:竞品优缺点和评价。
产品成型:进行内测,搜集反馈。
2、所拥有产品的类型。
引流产品:吸引别人关注。
入门产品:价格不高。
终端产品:满足部分人需求。
高端产品:付费意愿强,能力强,高需求人群。
超级VIP产品:用户质量高,服务水准高一出成功案例,升级品牌。
3、如何学销售?
多看别人广告;多接触销售人员,多看多听;多被别人成交,提升成交能力。
4、重视用户见证。
多搜集用户评价,多挖掘用户和产品之间的关系,取得用户同意,使用见证材料,让潜在用户看到,要真实。
三、拥有好销售的重要因素。
1、办宣讲会
多分享高价值干货,线上线下宣讲。
宣讲:重点讲用户真正关心的内容。
见证,邀请典型用户分享他们与产品的故事使用心得,收获与改变,从而增强信任。
答疑:针对产品提问专人回答。
2、重视渠道。
留意适合做渠道的人和平台,搭建渠道体系,做大生意。用户是渠道商的重要来源之一。
找到认可、懂你的产品的合适的人,易合作交流成本低,发展成为渠道商。
3、重视少数人。
社群里10%的人做的贡献远大于另外90%的人。给对你贡献大的人更好的待遇,对你的事业帮助会更大。因为他们认可你,愿意支持你能力更强,易出成功案例,愿意复购产品推荐给其他人。
4、别把顾客当爷。
你与顾客的关系是平等的。产品⇒解决用户问题。⇒用户需求被满足甚至超预期。
让自己更为强大,有资格去挑顾客。
四、注意事项。
1、成交时要热情,成交后要更热情。
2、不要夸大产品的功能与效果。
3、销售失败没有关系,把它当做修炼。
4、不要看到微商就拉黑。
5、要多想想你的目标用户在哪里。
6、嘴笨没有关系,多练就不笨了。
7、产品要足够好,你要足够真诚。