你真的懂得如何拒绝别人吗?

拒绝,对于有些人来说易如反掌,而有些人却觉得非常困难,很容易跟着别人的思想考虑问题,本想拒绝,但是总会被对方的“恳求”而最终妥协。

生活中或工作中我们如果遇到朋友、同事甚至陌生人提出不合理的要求,虽然不想做,但是拒绝的话却总是说不出口。可能是因为抹不开面子;或者太在乎别人的感受,找不到拒绝的理由;又或者是怕拒绝以后内疚、见面尴尬……

那么,面对别人不合理的要求时,如何才能让我们理直气壮地将拒绝的话语说出口呢?

首先,如果不明白对方的意思,询问一下。比如“想要我做些什么呢?”这个时候,需要抓住对方话语的精髓。当然,如果已经听清楚了,可以直接进入下一步。

其次,同意对方所说的内容,因为没有人喜欢被人反驳。比如,听到他说:“你到办公室把文件整理一下!”你可以先同意对方:“嗯,确实是,这样资料就能很快找到。”而不是直接反驳:“我不去,这些跟我有什么关系。”

最后,表明不愿意按照对方的意见去做,这里也可以加上理由。例如:“但是,我不想去。”

当然,如果这三步还不能解决问题,我们还可以使用第四个步骤。即:破唱片法。在你很明确的拒绝对方以后,他还是试图去说服你按照他的想法去做,可以使用这个技巧,无论他怎样说,你始终重复同样的话来拒绝他。比如:“嗯,你说得对,但是我不想去。”

当我们按照这样的步骤去拒绝别人不合理的请求时,不再处于被动的状态,一直被牵着鼻子走,也不用再委屈自己,为找不到拒绝的理由而着急,从而在被迫接受之后懊悔不已。

如果你不喜欢被别人指挥,而又不善于拒绝,那么,这是一个非常好用的方法。

也许你会说,明明他说的我不认同,我为什么要同意他的说法,而且我都同意他说的是对的,还如何说出拒绝的话,这样做太麻烦了。事实上,不这么做会更麻烦。我们同意对方的说法,是对她的尊重与理解,这个时候我们是站在旁观者的角度来看待问题,但是并不代表我们认同这个说法。这样做也不用再浪费时间和精力去想拒绝的理由。更不用担心因为拒绝的太生硬而伤及对方的面子。总之,虽然麻烦,但是值得。

举个例子来说,上周二,在我上班的时候,同事坐在暖气跟前取暖,在有事需要做的时候,直接叫我去做,第一次我拒绝了,但是后来的几次实在抹不开面子,就接受了。下班回家之后,我的负面情绪彻底爆发。因为我不想按照她说的去做,但是却不知道如何拒绝,于是开始自我厌弃、愤怒,感觉自己什么都做不好,处在消极情绪中不能自拔,也没心情陪孩子。

如果我当时能够心平气和地用上面的方法来拒绝她,我不会怨怪自己,平和的态度也不会伤及对方的面子,退一步来说,如果因为这个事情对方不高兴,也与我无关,我做好自己该做的就问心无愧。

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