《看板方法》通过四部分来对看板进行了详细阐述,首先通过第一部分的导论,利用作者实际的看樱花例子引出了信号卡的概念,然后引申到了软件开发过程中的看板。并对看板的基本概念和原则做了阐述,其中看板的核心特性包括以下几个部分:可视化工作流,限制在制品,度量和管理流动,明确过程策略,使用模型来识别改进机会。
第二部分主要阐述了使用看板方法的好处,通过第一部分引出的几个特性,对每个特性在这部分通过实例进行了详细的讲解,以此来得出使用看板方法的价值:
1. 让工作流程可视化
2、通过限制在制品控制质量并提升交付节奏
3、能够体现价值的流动协调流动。
4、能够形成持续改进的文化。
第三部分则主要描述如何使用看板方法,包括价值流映射、使用看板进行协调、建立输入/交付节奏、设置在制品等等。这部分则是教导如何合理高效的使用看法方法。这部分能够对实际产生比较好的指导作用,包括指导如何定义看板(包括起点终点、工作类型、输入输出边界等等)、如何使用看板协调(可视化拉动、站会、问题处理跟踪等等)、如何选择合适的交付节奏并限制在制品、以及如何回顾看板并且启动看板改个。
其中价值流映射,关键是怎么从当前的工作流程映射到看板上,以最小的变动引入变革。具体的交付节奏根据效率来定,推荐固定的频率。基本工作类型包括需求,缺陷,风险等等。队列填充会议来确定任务的优先级并固定频率召开。当前通过限制泳道来限制在制品。通过故事前置时间、缺陷数量与处理时间、风险问题以及运维处理等来进行度量。
第四部分介绍如何识别改进机会,采取哪些行动方案,以及如何选择合适的改善方法。首先提出了至少要支持三类改进方法,约束管理,减少浪费和变异性管理。然后能够识别瓶颈和浪费并降低变异性。最后提到了问题管理和升级策略,需要在阻塞时能识别风险并跟踪问题。