99% 的面试都是要提前进行准备的！面试官问问题一般都有个流程，开始的时候，通常面试官会先看你的简历，让你进行自我介绍；其次，针对简历问你过去的事情，比如你在某个项目做了什么，然后问现在，比如你为什么申请这份工作，接着问未来，如果你是这个岗位，你会怎么做；最后，面试官大概决定你是否适合后，会问关于薪酬等的问题。因此我从半撇私塾的PRMR职业加速课程中总结整合出来面试中常用的5个小技巧，让我们一起俘获面试官的心吧。
1. 自我介绍时，从这 3 个方面入手
在面试前，面试官往往已经看过你的简历，如果你只是把简历的内容重新复述一遍，那还要你自我介绍干嘛呢？所以，第一点，要说简历上没有的。在表述的时候，可以按以下 3 点来讲：
- 热爱：体现你对行业和岗位的热爱
提前去浏览公司官网，相关新闻等等。询问自己为什么自己为什么喜欢这个行业、这个公司、这个岗位，你可以从下面这些方向去说：
你对该领域有深入的体验或研究：比如说你就读的是教育相关的专业、学习过很多网课、有过在线教育的相关实习经历等。
你时刻关注该领域动态：比如说你经常看新闻，关注大的在线教育平台的动态等。
你的兴趣爱好相近：比如你经常看公开课、有过教育的志愿活动经历等。
- 匹配：体现你的经历与岗位的匹配
很多人在自我介绍中都会陷入这样一个误区：一昧地告诉HR我想来你的公司，我想要进入你的公司。这样就会把自己放在了一个比较低的位置，“恳求”HR录用自己。但其实，我们要做的是：告诉 HR，这个职位非我不可。HR 在面试的时候，只会招需要的人。你一昧地告诉HR你想来，却不告诉他你为什么适合这个职位、选择你的理由，如何能说服 HR 呢？这就涉及了你和这份工作的匹配程度了。
你或许有过各种各样的社团经历或者工作经历，这个时候，你要做的不是讲它们全都罗列一遍，而是将与工作要求关键词相符的经历说出来，告诉HR我就是你要的人。
所以，在自我介绍的时候，要筛选自己的经历，主动将自己与这些要求匹配好，让HR有一种“我要的你都有”的感觉。而非和盘托出，让HR自己匹配。
- 出众：体现你的专业性和潜力
用具体事例和具体数据告诉 HR 你出色的地方。不要只是空洞地用几个形容词来描述自己，说自己学习能力强、工作能力强、沟通能力强······而是要把具体的数据说出来。选用那些与招聘岗位最契合的经历中最夸张的数据。
再次强调！自我介绍一定先要在纸上写好，背稿！
2. 针对岗位量身制作一份求职作品集
为什么需要一份求职作品集
除了将简历带上，也可以将你的作品集带给 HR 。一份好的求职作品集在面试中可以说是必杀技。一份优秀的求职作品集，一方面说明你对这次面试重视程度，让 HR 体会到你的用心；另一方面，可以展现你出众的专业技能。
如何制作一份求职作品集
核心就是针对岗位要求下手。第一步就是提取岗位招聘信息中的关键词，熟悉工作流程，然后亲手去执行几遍，向HR展示你的成果。当然，如果你并不了解这份工作，也可以请教业内人士，指导整个过程，帮助你完善作品集。每一次工作后，我们都可以收集保存好工作成果，若是下一次应聘时便利用其作为作品集。
3. 使用WWHC模型回答综合能力题
在由专业HR面试的时候，最重要的环节其实是综合能力层面的提问。综合能力层面的问题一般是用来考察面试者的反应能力、沟通能力、学习能力、问题解决能力和领导能力等等。我们在回答的时候，尽量将你的思维过程讲明白，把结论讲清楚。
WWHC模型
一般回答综合能力题的时候，最常使用的就是WWHC模型：
- What：什么工作？
- Why：你为什么要做这个工作？简单说明一下当时的背景
- How：怎么会出现这种情况？你如何解决了这个问题？
- Conclusion：你收获了什么经验？你得到了什么结论？
在回答综合能力题的时候，我们应该更多的讲清楚你是怎么思考的，以及经过这件事情你得到了什么结论。这个处理问题的过程，体现的是你的发现研究问题的能力、学习能力和沟通能力。
4. 使用STAR原则回答专业能力题
上文说到，在专业能力的考察中，面试官会挑选简历中感兴趣的条目进行提问，我们将其称之为「问过去」，考察是否具备专业的工作经验。那么应该如何回答这一类的问题呢？可以用上STAR 法则。
STAR 法则是面试官了解面试者的一个简单模式，STAR分别是指：
- 情境（Situation）：指你所做的工作的背景信息，比如你要在简历中介绍一次社群运营的经历，那么就先简单说明你是因为转化率不高，所以需要做社群运营；
- 任务（Task）：指你工作的目的，就是你要达到的 KPI，或是要解决的问题，比如你运营这个社群是为了达到 3% 的转化率；
- 行动（Action）：指你为了完成任务而采取的行动，是指具体的行为，比如为了帮助学员学习更多知识，你在社群里进行了 5 次分享等；
- 结果（Result）：指你的行动最终达到的效果，比如你最终达到了 3% 的转化率、99% 的用户满意度等。
当面试者在描述一段工作经历时，如果以上四个方面不完整，面试官就需要就没有提及的方面进行提问。所以当我们在求职，讲述工作经历时，尽量要讲清楚这是在什么情境下发生的事情，你完成了什么任务，你采取了哪些行动，结果又如何，这样就可以逻辑清晰地向面试官说明情况了。
可能有人会问，为什么不能像综合能力题用WWHC模式回答？我认为专业能力题在这一阶段更多的是测试你的经历是否是真实的，考察你的行为模式，以及更注重结果。所以我们应该从情境、任务、行动和结果入手，将具体的行为讲明白，不要出现漏洞，让HR相信你的经历，相信你的能力。
5. 从岗位、部门、企业三大纬度向雇主提问最后的问题
当 HR 提问完上述的问题时，HR 总会询问你：“你还有什么问题要问吗？”不少人会选择回答说“没有”。但其实，这样会让 HR 认为你对岗位和公司没有多大兴趣。但是说“有”，我们该问什么呢？这个模块来告诉你答案——从岗位、部门、企业三大纬度提问。
如果实在想不出问题时，我们可以询问 HR 在这个公司中的体验，这一般是HR最喜欢的问题。无论从哪一个纬度进行提问，我们都应该体现自己对公司、对岗位的热情，体现自己的积极向上。
许多人还会在这一环节，犯这样的一个错误：还没有确定能不能进入公司，就开始询问“工资多少？带薪休假有多少天？会不会经常加班？”这样的问题会让HR对你产生误解：他貌似是奔着福利来的，并非热爱我们公司。所以，还未确定进入公司之前，请不要询问HR有关薪酬福利等问题。
总而言之，成功是留给准备好的人的。无论是参加什么面试，都要做好充足的准备，注意好面试的礼仪和穿着，向面试官表现出自己的热忱与真诚就好。即使最后没有过关，也要做好经验的总结，为下一次面试做好充足准备。
最后，祝大家面试顺利！
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