一个先决条件

001 霸气做事

霸气做事，并不是指在冲突面前必须得神气地叉会腰。而是指，在工作时要有追求极致、只争第一的信念，毕竟，运营工作“功夫在平时”，掺不得一点水分。

二个关键因素

002 切合兴趣

要想在工作中发挥出更大的能量，必须保证眼前这份工作与你的兴趣成正相关。假设你对自己的工作都没有兴趣，怎么能让用户对你的产品感兴趣呢？

003 自信工作

相比其他，运营是一个需要大量的量变才能产生一部分质变的工作。这意味着你必须熬过一段不被理解、不被鼓励的时光，而“自信”是让你走得更远的定心丸。

三个基本素质

004 乐于尝试

日子久了，人都会对基础工作产生厌倦。在运营里，更可怕的是，一旦产生厌倦，你的成长要么停滞，要么陷入误区。不妨接受一些交叉性工作，不放松对自己的要求。

005 重视数据

很残酷，大部分运营公司都拿数据作为首要晋升依据。你得认，同时学会。

006 品行兼优

每一个运营平台，对于每一个人来说都是一面放大镜，既可以折射瑕疵，也可以放大优势。因此，用户对你的看法，与你的品行、修养密切相关。甚至，平台会因你而产生巨大的改变，不要看轻自己。

四个基本能力

007 社交力

社交力不是指你的平台拥有多少用户资源，而在于有多少用户认可你、喜欢你。

008 共情力

失败的产品各有各的毛病，成功的产品却有一个共性：尊重、顺应用户的意志。

009 条件反射

条件反射是指，当接到一项任务时，你能马上拆解这项任务的执行流程、过程中可能出现的问题及应急预案。这，考验着运营人的积累和应变。

010 自我调节

长时间的运营工作可能会很枯燥、无聊，甚至找不到存在感，不被公司高层重视。此时，唯有调整心态，坚信“做难事必有所得”。

参考书籍：《运营笔记》类延昊 著