自公司开展2018年春运“蓝马甲志愿者服务”活动启动仪式后，文山东收费站全体职工也以饱满的热情和高度的责任感投入到春运保障工作中。
为过往驾乘人员提供优质、高效的文明服务是树立窗口形象的主要途径，一句关怀、一句问候、一杯热水、一次指路，让咱们的春运工作更富人情味、更有温度感。同时，以驾乘人员满意度为载体，全体职工加大提升优质文明服务，提高文山东收费站“文明窗口”形象的培训工作，切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，做到“用心、用情、用智”服务广大司乘人员，让每位过往的司乘人员在春节回家路能够感受到咱们中交文化的温暖。
规范文明服务手势
规范文明服务
为驾驶员指引道路
为驾乘人员提供热水
文山东收费站蓝马甲志愿者
