注：全文共4500字，文末有结论，可直接跳转
一、运营学院的分享：
在10天的运营学院中，晨读和分享的内容，可以分成以下五个主题：
时间管理：
- 晨读：《和时间做朋友》
- 分享：《时间管理达人的管理时间方法》
文案：
- 晨读：《爆款文案》
- 分享：《没有比这三点更简单的文案教学了》
- 分享：《朋友圈文案撰写诀窍》
运营：
- 晨读：《社群营销实战手册》
- 分享：《关于运营：活动&搞事&点评的那些秘诀》
- 分享：《社群运营极致分享》
沟通：
- 分享：《极致沟通的四大神器》
- 分享：《场景话术高手分享》
- 分享：《教你有效运营朋友圈》
复盘：
- 分享：《如何用自己的过往经历实现翻盘？》
- 分享：《如何做每日复盘和阶段性复盘》
二、如何学习这个五个主题的内容？
俗话说，贪多嚼不烂，我们不可能一口吃成个胖子，
这么多知识和技能，都是别人长期积累下的框架，我们很难在短时间内完全掌握。
我们新学到的知识，大部分都是别人的知识，
因为我们还没有亲身实践过，所以称之为未验证的认知。
只有当我们亲身实践过之后，这些知识才真正成为自己的。
无论结果如何，我们都会对这些知识产生自己的理解，称之为已验证的认知。
虽然说：不去做，然并卵。但我们的精力是有限的。
不管我们学习再多知识，但能够应用到生活中的，只有很少一部分。
所以，在不断学习的过程中，如果学了什么就去做什么，很容易什么都坚持不下来，
我们只有集中精力，在一段时间内做好一件事，才能达到各个击破的效果。
那么，要学的东西这么多，我们应该从什么地方开始呢？
答案是——复盘。因为只有通过复盘，才能让我们发现自己的真正问题所在。
三、复盘：
复盘有三个目的：
- 整理学到的知识。
- 发现自己的问题。
- 应用知识来解决问题。
有效的复盘，大致可以分为四个步骤：
- 回忆今天学到了哪些知识，把它们总结出来，让知识形成积累。
- 回忆今天经历了哪些事情，遇到了哪些问题，把问题列举出来。
- 根据这些问题，回顾自己积累的知识，看看哪些知识能够帮自己解决这个问题，形成解决方案。
- 在第二天应用这些方案，看看能不能帮助自己解决这些问题？
如果能，就形成自己的“经验”，如果不能，就形成新的“问题”。
所以，有复盘的学习和没有复盘的学习，最根本的区别在于：
- 复盘能够让知识形成“积累”，从而产生“复利效应”
- 复盘能够发现自己真正的“问题”，从而应用最“合适”的知识
举个例子来说，当你感觉自己和他人沟通困难的时候，你究竟是不懂沟通的技巧，还是对自己没自信？
如果你的真正问题是对自己没自信，却学了一堆沟通技巧的话，那么你在面对别人时一紧张，脑子还是一片空白。
所以，你只有先通过复盘找到真正的问题，并应用心理学的知识去解决的话，你才能够自信地去面对别人，沟通技巧也才能真正发挥作用。
所以，知识本身并不能让我们成长，解决问题才能。
所以，复盘之所以能够让我们高速的成长，其秘诀就在于此了。
因此，在这篇对运营学院的复盘中，我真正获得的成长，就是基于以下三个问题转化的：
- 每天要做的事情太多，不仅让自己特别焦虑，注意力还无法集中，做事的效率特别低，怎么破？
- 自己不是一个很外向的人，和人沟通总是要耗费很大精力，而运营需要时刻保持活跃，怎么破？
- 自己总是缺乏自信，在做事的时候总是怀疑自己，总是前思后想害怕犯错，怎么破？
四、第一个问题：
每天要做的事情太多，不仅让自己特别焦虑，注意力还无法集中，做事的效率特别低，怎么破？
这个问题的根源，其实是出在时间管理上。
在参加运营学院的过程中，有以下几句话给了我巨大的启发：
第一句，来自于老铁“暖馨”在简书中写到的：
“没有时间了”是一种“可怕程度几乎无异于死亡”的感觉，在这样的情绪驱动下，我们就更容易干出看似节约了时间，其实是更加浪费时间的蠢事。
这句话让我猛然惊醒，原来正是这种“没有时间了”的焦虑感，才是我每天忙碌却效率低下的根源！
于是，每当我感受到焦虑的时候，就暗暗告诉自己：“没有时间了”只是一种错觉，只要一件事一件事地专心做下去就好。
第二句，来自于“阡陌”的时间管理分享：
把每天的事情分为“最重要的事”和“其他的事”，每天集中精力做好最重要的一件事，其他的事情做到及格就好。
这句话再次让我顿悟，曾经我安排事情的时候，都是按照重要紧急程度进行“先后”排序的，每件事都想力图做到最好，
但一方面事事追求完美给自己带来了巨大的心理压力，另一方面也在不重要的小事上浪费了大量的时间。
当应用这种思路之后，我就调整了对每件事的要求：
只对“最重要的事”追求完成的质量，而对于“其他的事”只要尽快完成就好，
这样做果然有效，一方面大幅度降低了自己任务没全部完成的焦虑感，另一方面每天也可以完成更多的任务。
第三句，来自于老铁“王小贝”的一个问题：
“子夜老师，我向你请教一下，番茄时间我只知道是25min工作+5min休息，但具体应该怎么用呢？”
我的回答是：
- 把手机所有通知都关掉，这个是重中之重。
- 如果临时有事，只要不是半小时内必须要完成的，就放到待办清单里，然后忘掉它。
- 5分钟的休息非常重要，甚至比25分钟的集中注意力都重要，该休息一定要休息。
在回答这个问题之前，我之前的工作中还存在一个问题，那就是对时间的感知能力非常差。
一旦开始专注于做一件事，经常做上3、4个小时浑然不觉，一方面感觉整个人被掏空，另一方面也会耽误大量的事情。
但当我回答这个问题之后，立刻就想到，这个方法难道不刚好就能解决我的问题吗？
于是我在日常生活中开始应用番茄法来安排工作，在实践的过程中，又发现了番茄时间法更多的好处：
- 保持高效的注意力：25分钟足够短，在还没有产生疲倦之前就结束了，从而保持注意力的高效。
- 不被零碎的事情打扰：能够在做事期间保持绝对的专注，因为零碎的事情可以留在休息时间做。
- 获得更多的灵感：在休息期间换换脑子，可以将专注思维转换为发散思维，获得更多的灵感。
- 降低开始行动的难度：能降低开始做一件事之前不必要的纠结，因为目标不再是把这件事做完，而是专注坚持25分钟就可以。
- 做当下最该做的事：不会因为一直做一件事而耽误其他事，例如因工作而耽误吃饭等等。在5分钟休息的时候，会重新审视自己正在做的事，从而及时切换到应该做的事。
- 提升对时间的认知：能够提升自己对时间流逝的认知，经常发现25分钟原来这么短，避免不知不觉浪费大量时间。
- 提升自己的自控力：能够提升自己的自控力，因为控制自己开始和停止都需要一定的自控力，但做多了就会慢慢习惯。
至此，在运营学院的十天过后，我已经不再受时间管理的问题所困扰。
每天都可以按照自己的节奏，做完想做又该做的事，也不再感觉到巨大的压力。
五、第二个问题：
自己不是一个很外向的人，和人沟通总是要耗费很大精力，而运营需要时刻保持活跃，怎么破？
一直认为自己是一个偏内向的人，非常不善于应对平时轻松的聊天，总觉得反应过于浮夸或礼貌或僵硬。
关于这个问题，我从运营学院的过程中，得到了以下三个启发：
第一个启发，同样来自于“阡陌”的分享：
很多事情其实并非那么紧急，并不是别人一发消息马上就要做出回应的，过一段时间，等到不忙的时候再回复也可以。
以前，我经常纠结于工作时回不回别人的消息。回的话会非常影响工作状态，不回的话又显得不太礼貌。
而明白这个道理之后，我就把它和番茄工作法结合起来：专注时屏蔽掉所有消息，休息时再去用心与人交流，终于做到工作交流两不误。
第二个启发，来自于9月5日老铁“叶枫”的碎碎念：
如果发现你是晚睡体质，那么就不必纠结早起。
如果发现你喜欢孤独，那就不必要纠结社交热闹。
对自己产生清晰的自我认知，才能知道自己到底要什么。
确定自己该往哪儿走，然后付出不亚于任何人的努力。
就行了。
说真的，当看到这句话的瞬间，我一下子被击中了。
曾经我对运营的认识，一直以为是主动积极承担各项任务，热情与各位老铁沟通交流，
但对我来说真的很难做到，因为如果总是积极参与到社群运营活动中，就很难静下心来思考。
当看到这句话的时候，我才真正重新思考自己的独特价值究竟在那里，我对于社群的意义到底是什么？
结论显而易见：我的专长在于收集、整理和总结。所以我能做的，就是为大家把有价值的信息整理下来，形成知识的积累。
想到就去做到，于是就有了“全导师分享”和“全成长记录”两篇文档，同时在重温这些分享的过程中，我也受益良多。
——确定自己该往哪儿走，然后付出不亚于任何人的努力，就行了。
第三个启发，来自于自己的复盘：
沟通的目的不是为了讨好对方，而是为了提供价值。
我一向不是很擅长活跃气氛的人，虽然看到很多群里热情又积极的老铁，但我自己总是不是热情的过了头，就是说了太多的废话。
直到有一次，我和一位老铁聊天的过程中，老铁称赞我“看你朋友圈太燃了”，
本来按照以往的习惯，会回复“谢谢！”这类礼貌但没营养的话，但我忽然想了一下，我真正想说的是什么呢？
于是我回复：“谢谢，其实真正的生活都是平平淡淡的，燃的只是回过头来串起来那些闪光的瞬间，就好像电影的预告片永远都比电影本身好看那样，所以好好努力，为生活增加闪光的瞬间就可以啦！”
我能够给他人提供的价值，也许并不是感性的赞美或鼓励，而是理性的支持和启发。
所以，不必盲目地模仿别人，更不必表现出什么样的姿态，而是找到自己最舒服的方式，专注于给对方带来价值，就行了。
六、第三个问题：
自己总是缺乏自信，在做事的时候总是怀疑自己，总是前思后想害怕犯错，怎么破？
这个问题的答案，就在于一开始就提到的“复盘”了。
复盘的意义，除了能够高速成长之外，还能够提升自己的自信。
因为不自信的来源，主要在于“做事的时候”怀疑自己。
比如，在与人沟通的时候，经常会想自己刚才那句话是不是说错了，从而使自己陷入被动，
或者，在写作的时候一边写一边反思，就会想这句话这样说到底好不好，反复修改一句话，导致根本写不下去。
在前天复盘“一二”大大的分享时，突然看到这样一句话：
阶段性复盘，就是每天都要回顾自己当天所作的事情，从中整理知识、问题和解决方案。
对啊，我对所有可能做错的事的反思，不都可以全部放到每天的复盘中去了吗？
也就是说，在遇到问题时，我不必再害怕自己是否做错了，因为所有做错的事情，都会成为当天复盘的素材。
我错的越多，能够发现的问题就越多，我对的越多，累积的经验也就越多，横竖都是不赔本的买卖。
所以，我只要一往无前地去做就好了啊！
终于，困扰了我许久的自信问题，也在这次复盘当中解决了。
七、总结：
碎碎念这么多，最后总结一下我在运营学院中这十天来，所有的收获吧：
复盘：
- 复盘的内容包含四个部分：学到的知识、实践的经验、遇到的问题、解决的方案。
- 如果你有知识焦虑，那么就每天复盘吧：把知识积累起来，用解决问题来拉动成长。
- 如果你缺乏自信，那么每天复盘吧：把反思放到每日的复盘中去完成，在生活中大胆试错就好。
时间管理：
- “没有时间了”只是一种错觉，只要一件事一件事地专心做下去就好。
- 把每天的事情分为“最重要的事”和“其他的事”，每天集中精力做好最重要的一件事，其他的事情做到及格就好。
- 番茄工作法非常有效，重点是25分钟之内一定要保持绝对的专注，并且间隔的5分钟必须要强制自己休息。
运营&沟通：
- 比起立即回复别人的消息，用自己空闲的时间专心回复更好。
- 确定自己该往哪儿走，然后付出不亚于任何人的努力，就行了。
- 沟通的目的不是为了讨好对方，而是为了提供价值。
以上。
