ID：内审师修行与实战（shenjizhishi）

前几日读《黄帝内经》，开言是：“昔在黄帝,生而神灵,弱而能言,幼而徇齐,长而敦敏,成而登天。”

当时就觉得“敦敏”一词颇为符合审计人员的气质，敦敏的原意是：笃实敏捷。

而本人对其的理解是：一个人既要“敦厚踏实”，又要“心思敏锐”，类似一种“难道糊涂”的境界。

“敦敏”为何应该是内审人员的气质？

这与工作性质相关：

审计岗位本身戾气太重：天天查人、罚人、指责人；就容易被反噬：被人孤立甚至被人针对，也容易被一些当权者记恨。

敦敏的气质能淡化这种戾气，减少冲突，同时又不失敏锐，能看透事物的本质，这样才能够在职场的权力漩涡中生存。

敦敏一词包含两重意思

敦厚实在：个性不张扬，不浑身带刺；受到反噬时仍旧乐观包容，能做到坚持原则，不失本心，最终知识、经验、人脉积累厚实；

心思聪颖：有敏锐的感知来避开不必要的麻烦和困境，又有审计人员该的“发现问题”的能力，可以抓住事物本质，发挥审计的价值。

1.“敦”的体现

（1）锋芒少，不张扬

不光做人低调，做事也要低调，不以权压力，不彰显自身的“专业能力”，多用探求的语气，少用指责和审判的态度！

（2）情绪上反应迟钝，切忌针锋相对

在审计过程中，遇到别人不满甚至指责时，比如：“你可以天天盯着我啊，看我有没有舞弊或偷懒！”，“你说有风险就有风险呐，我认为没问题，我天天看着呢”。

这时，我们要能够理解和包容对方的情绪，要像大肚能容的弥勒佛一样，遇事“哈哈”而过就好。

（3）对于一些人的小心思，故做不知，也不点破

当你发现一些无关大雅的小问题时，比如：一些“摸鱼事件”，比如袒护自己人之类的小掩饰动作，我们知道事情真相就可，不需要挑明了，更不需把小事夸大或上纲上线。

（4）哪怕是对方职责范围之内的帮助也要感谢

很多审计人员把别人的“协助”当作他们该有的义务，甚至对别人颐指气使，因为公司制度有规定“所有人都有配合审计人员的职责”。

但是，我们却不能将别人的协助当作理所当然，要做到事前“麻烦您....”，事后“非常感谢美女/帅哥”。

这些礼貌又不要钱，还能促进关系，何乐而不为呢？

（5）承认自己弱项，适当地夸奖被审计部门或人员的成绩和优点。

审计人员越显得“不专业”，就越容易被人接受。

所以我们要适当地展示谦逊，但注意不是表面上的谦逊，不是表演出来的谦逊，而是换位思考，由衷的请教和赞赏。

2.“敏”的体现

（1）敏锐地感知人的“情感”

有一种说法是“监察是查人，审计是查事”，但无论我们是查人还是查事，都离不开与人打交道，所有的审计方法中，都离不开人“情感”。

这种情感包括“喜怒哀乐悲恐惊”，也包括人的世界观、人生观、价值观。

（2）敏锐地抓住事物发展的脉络

要求我们思维发散，但散而不乱，考虑到所有可能，但又能抓住最大可能。

简单说，要有一个冷静清晰的大脑。

（3）胆大心细

大胆假设，小心求证。

遇到一个小小的线索都不能轻易放过，要理解每一项小小业务异常背后所代表的控制措施、行为动机和未来发展。

（4）敏而不偏

审计队伍里有很多偏才，他们对某类业务、某类人群非常敏感。

比如，曾经的一位同事，仅仅通过招采人员的一个解释（价格低得没人跟我们合作了），就判定其收取了回扣，最终还真得查实了回扣。

但是，当他去审计营销时，当营销人员给他解释“客户确实没钱”而给了特批优惠时，他也判定营销人员收取了好处，浪费了大量人力物也没有查出东西。

如果只出现一次“敏感”还没事，但当出现多个乌龙事件时，就显得效率十分低下了。

再则，他将精力完全聚焦在“人”的身上，对“业务程序”的理解能力就低下了。

3结语

敦敏，要求我们要“讷于外，敏于内，讷于言，敏于行！”

“敦”让外界认为你没有威胁，更能接受你，它能助你积累人气，积累经验和知识，使你成为厚重之人；

“敏”让你充分感知外界，思维灵活，反感迅速，让你更好地接受和融入外界。

哎！感觉像是教人“腹黑”一样，如果你真当是“厚黑学”也未尝不可，毕竟：仁者见仁嘛！

祝我辈“人人敦敏”，或许也能像黄帝一样：“成而登天”！

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