今日观点：消极，就是在抱怨中臣服于困难。
思考：态度是可以选择的，关键在于你本人的选择是什么。
但大部分人认为，正是因为我无法改变，所以我才选择消极的态度，现在看来，我们的态度依然被外界的因素所影响。认为是外界因素左右着我们的选择，而不是自己的内心决定着态度。
如何转换由消极变为积极的心态？文中给出了三点建议，分别为，在刺激和回应之间，给自己思考的时间，用积极的语言来替代消极的语言，减少关注圈，扩大影响圈。
这三点我认为最重要的一点是第二点，用积极的语言来替代消极的语言。
因为消极的语言会摧毁一个人的心理，让其变得真的消极，抱怨也会越来越多。
同样的一个情景，积极的人和消极的人说出的话来就不一样。
如，某个时间段内没有开单的情景。
积极语言的人会这样说：没有关系，正好趁着这个时间段我熟悉一下货品款式，以便于为一会上客流时能更好的把握住顾客。
消极语言的人会这样表达：真倒霉，为什么每次到我这个班后客流量都这么少？看来我这个月业绩又最后了。
这两种语言代表两种不同的心理暗示，长期以往，这两种人就会按照这种心理暗示的方向发展，然后，这两种人的生活也会随着他们的语言发生变化。
所以，用积极的语言来替代消极的语言，不仅仅是语言的变化，而是这份语言的魔力，它会改变一个人的心智，影响一个人终生的生活。
