我们新业务平台马上上线,有业务往来的企业都需要学习操作流程, 为此计划今天上午十点专门召开视频会,讲解操作流程。
同事说我们项目部的客户还没有通知到,因为不想和客户有私下交往,大老板不喜欢我们和客户有私交,所以我没有加客户微信,只是电话交流。
因为视频培训的二维码只能在微信上传达,于是我马上风风火火的电话联系客户,让他们加我微信,进群准备学习。
一个人通知太慢,于是让同组的同事一起通知。
听着同事的通知,让人家加我微信,突然意识到我犯忌了,我怎么能私加客户微信,于是赶紧停止电话通知。
不通知,客户不知道新的网上操作流程;通知加我微信就违纪了,怎么办?非常纠结。
所有的事情都有解决方案,于是拿出自己的平板,把视频培训录下来,随时提供给客户。
是客户重要还是保护自己重要,都重要。所有的事情都有解决的办法,当时看上去很难办很纠结,其实想通了非常容易。