姓名:晴朗
来自白杨师姐读书会
第三周读书总结
一、读书摘要
好好说话,做一个受欢迎的人,这只是高情商带来的好结果,如果不能带来价值,助你实现目标,那么你的好好说话,很可能会让对方厌烦,因为大家都很忙,没有时间听你闲聊。真正的高情商就是高效运用你的情商来解决实际问题,让它为你的目标实现保驾护航。
二、金句/语录
1、别人会不会与你建立强联系,更多的是取决于对方是否需要你的价值,而好人缘,受欢迎,则会最大限度的降低这个过程的成本,缩短这一过程的时间(P7)
2、个人品牌最重要的是状态,状态决定了你在他人资源列表当中的位置,从这点来看,再没有比奋斗者姿态更好的个人品牌了(P34)
3、学会高情商的品牌思维后,一定要学会给你的社交做减法,减少在无效社交上花费的时间,把主要的时间用来做自我精进,把“奋斗者”作为你个人品牌的标签(P35)
4、为形象管理所做的付出不是消费,而是投资,是迈向成功的重要一环,有条件要做,没条件就要创造条件去做。(P51)
5、不管面对什么样的问题,不要着急动手,先想想这是个什么问题,是认知上的还是实操上的?如果是认知上的问题,这就需要你捅破那层窗户纸,如果是实操上的问题,那么你需要的就是一个工具。(67)
6、人脉不是角色,人脉的本质是资源,是可以帮你解决问题的资源,而资源的定义是什么?是人,是机会,是财富,用高情商积累人脉,是为了让人脉为你所用,让你能够从中获取资源,提升人生效率,实现人生目标(P78)
7、绳律,就是指像项链上那根把珍珠穿在一起的绳子一样,用自己的圈层把资历和资源优于自己的人连接在一起,使自己拥有跟他们一样的身价,绳律的核心,并不是圈层也不是串联,而是利他(P80)
8、从陌生人开始发展的人脉关系,一般来说属于人脉圈中的弱关系,我们需要为这种弱关系逐步建立起强连接,有效拉近与目标对象之间的距离,从而将弱关系转化为强关系(p84)
9、要想管理好自己的人脉,一定要学会运用10/20/150法则,10,20,150,一共是180人,也就是说,你并不需要维护好所有的人际关系,只需要管理好与你人生中最重要的180人的关系,而且这180人绝不是固定清单,一定是不停的变化着的。因为你在不断成长,随着你目标的实现,遇到的人也在不断的更新变化。(p92)
10、沉没成本,是指以往发生的,但与当前决策无关的费用,当你决定要终止死磕的时候,就得用沉没成本的眼光来打量你之前的付出,要知道,这些付出只是造成你死磕的原因,与你当下的决策无关,你所要考虑的是接下来你还会付出什么以及会面临什么,那些已经付出的资源,这时候就不要去考虑了,因为他们已经是沉没成本了,理解什么是沉没成本之后,淡然的看待之前的付出就会容易的多。(P137)
三:思考题
Q1、请回忆你的闲聊场景,请问你有过闲聊翻车的经历?你是如何将闲聊愉快地进展下去的?
闲聊翻车的经历,相信每个人都有体验服,特别是不小心了,碰到别人的隐私或者是短板,那么聊天就会变得很尴尬。
例如,我刚进入职场时,有一次和单位一位稍年长的同事聊天,本来想与她拉近距离,夸她年轻漂亮,结果我说出的年龄比她实际年龄要大,结果就尴尬了。
所以闲聊并不闲,需要注意以下几点,才能够避免尬聊:
一、不能涉及隐私,因为你们还不熟
!二、不能让对方难堪,如果不能给对方足够尊重的话,对方也不会把你当回事,哪怕你并不是有心的
三、不能让对方太费事,沟通是一个传球的过程,你既要保证传出去的球,对方可以接到,同时对方抛来的球,你自己也能接住
四、在对方优势点,或者兴趣点上发问
五、用开放式的发问,代替封闭式的发问
六、问题中加入赞许的元素
Q2、应用Rapture原则,请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事。
Firebrand Group 创始人杰瑞,米戈德曼在《走红,如何打造个人品牌》一书中首次提到了RAPURE原则,这个原则会告诉你讲一个精彩的故事的几个关键。
RAPTURE是一个英文单词,他的意思是兴高采烈,如果分开来看,每个字母又是一个英文单词的首字母,而这个单词就代表创作好故事的一个关键点。
Relevant:相关性。原本的意思是说这个故事应该围绕你产品的核心部分展开。
Authentic:真实性。这一点尤其重要,虽然这是在教你怎么讲好自己的品牌故事,但并不是要让你虚构,而且绝对不能虚构。
Persuasive:说服性。我对这个说服性的理解是,你讲的故事一定要够刺激。
Timely:及时性。其实我更愿意把这一点解释为可塑性或者多变性。
Understandable:可理解性。最直白的表述就是要“说人话”,要接地气,简单直接,不绕弯子。
Relatable:共鸣性。人们总是会下意识地认同那些跟自己有共同感受的人。
Educational:教育性。不管你讲了一个什么样的故事,它都应该有一定的价值内核。
我的个人品牌故事是:产后体重的恢复。刚生完孩子时,我的体重一度达到160斤,在孩子两岁时,我开始积极的运动,调节饮食,一年时间共减重30斤。运动给我带来的身体和心理上的变化,让我体会了坚持的力量,也希望能够通过我的故事改变和鼓励其他人。
Q3、请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术的?
想用高情商解决现实的问题,道歉就是我们绕不开的一个话题,道歉绝对是一种很难解决的人际交往问题,但这个问题不解决好,你就无法成为一个真正的高情商者。
不是谁的“对不起”都能换来“没关系”。
道歉是一门艺术,需要掌握以下几个技巧:
一、道歉,要看时机。
做任何事都要讲究时机的把控。道歉,当然也不例外。原则上,道歉,应当遵循及时原则,但也要具体问题具体分析,如果事情较为严重,对方情绪难以平复,这个时候就不是越及时越好了,而最好是要等对方先解决了情绪问题,冷静下来,才可以考虑向对方道歉 。
二、开口引言,释放情绪。无论是批评也好,道歉也罢,都是非常危险的沟通形式,因为他们都是在情绪极度不稳定的情况下进行的。批评,需要的制怒的能力,而道歉,需要的则是引导对方释放情绪的能力。比如先说一句“对不起”,然后停住,把说话的权利交给对方,让对方胸口的这个情绪随着表达发泄出来,一旦对方心里舒服了,接受道歉就没那么难了。所以想要解决问题,首先要解决的是情绪问题。
三,引导对方做一次复盘。用具体的自我批评来展示自己的诚意,化解对方的怒气,而不是为自己辩解,把自己的错误表达出来,这也是向对方展示一次完整复盘的过程,同时,可以恰如其分地引导对方去检视自己的行为。
四、用善后展示自己的诚意。即在对方的怒火平息之后,就要及时拿出你的方案来弥补你的过失。
五、用过往达成谅解。在修复你们的关系的同时,强调你们一起经历过的美好,最后展望一下未来,这也是在表达决心,更是在为以后的继续交往开一个好头。
综上所述,道歉是门艺术,更是高情商的表现。希望通过以上技巧,让你的“对不起”都可以换来“没关系”。
Q4、请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘”这句话?请为自己列出一份形象管理和投资的清单。
众所周知,与人相见的第一眼,便是对方的外在形象,因此,打造个人品牌的第一张名片便是形象管理。
一个人的形象,绝对是个人品牌建设的重中之重,因为你的形象体现出你的专业性,想在头几秒钟就给别人留下好印象,就得做好自己的形象管理。
形象管理就是你的形体管理和着装管理
对于形体管理,需要投入必要的时间,精力和金钱。调节饮食结构,做一些必要的运动,如瑜伽,舞蹈等都会帮助有效的管理自己的形体。
形象管理需要注意:
一、不要一套衣服打天下
二、质量不可以打折
三、穿出职业范儿,穿出自己的特色
四、藏在服装里的高情商,你的着装里藏着情商指数,得体,不只是要体面,还有对别人的体贴。
在以后的工作与生活中,我准备,从以下几个方面着手,管理自己的形体与形象。
一、坚持每周四次运动,有氧与无氧相结合
二、调节饮食结构,注重饮食质量
三、需要准备几套适合不同场合穿着的衣服,同时也要保障衣服的质量
Q5、请举例说明,你是如何应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒?
首先,一个健康的生态社交系统内必须存在着多样化的圈层,各圈层既保持各自的独立性,又能让信息和资源在他们之间稳定的流通,并在流通过程中产生价值。因此,拆掉圈层壁垒就是建立生态社交的重中之重。
六度分割理论是指通过六次人际关系的接力,实现目标。现在随着社交的网络化,六度分割理论被看做是拆除圈层壁垒的神器,这个理论得以成立的核心是:网状连接。他是对人际网的具体描述,六度分割理论只是一种客观理论,六度分割理论,对于我们拓展人脉的作用,在于他给出了一种可能性,让我们用一种互联的网状思维重新打量我们的社交形态。
那如何实现呢?具体操作方法有以下三点:
一、社交的丰富性和多样化
二、分息给你的资源做个体检
三、匹配,让资源流动起来
这就是应用六度分割理论拆除圈层壁垒的三个步骤。这背后的逻辑就是应用六度分割理论的网络社交理念,把原来的圈层当作为纬瘦,他们各自的价值优势和需求作为经线结成一张网,让各个圈层内的信息和资源,沿着这张网在各圈层之间自由流通。
四、启发与收获
1、理解了高情商不仅仅是会说话,会说话只是高情商的一个结果。除此以外,应该找到自己的价值锚点,并与别人需求产生链接,为你带来价值,解决问题,才是真正的高情商。
2、5g时代要注重打造自己的数字化名片,一个高情商的奋斗者,必须要管理好自己的线上形象,这样才有利于最终变现。
3、正确理解沉没成本,不能因为心有不甘,而持续加大自己的沉没成本,最终导致一无所有。所以要懂得及时止损。
附件:思维导图
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