今天参加一个学校巡讲师的培训，其中有个概念确实让我特别震撼，被领导的能力。被领导者需要学会三句话：我错了，对不起，请原谅。我当场提出了异议，对于一个没有学习过心灵成长的人来说这几句话，真的太难。当然不得不承认这几个词对于领导者来说，听到之后也心情很舒服，随之他们也会从情绪中进入理性层面，这几个词也是解决情绪问题的杠杠词。
其实真的要说出这几个词真的好难，也好需要勇气的，当我们真的能开口说出这几个词的时候，事情的结局会不会向更正向的方向发展呢？能说出很难，同时真心能说出来是不是正是我们的勇气的体现以及勇气的来源呢？
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