今天我们班一个男孩哭了，因此有很多的孩子跟我汇报说该男孩哭了。由于我提前从他妈妈那里了解了原因，但是其他孩子们在教室看到该男孩默默不语，留着眼泪，班里好几个孩子接二连三地来到办公室跟我汇报。于是，我走到教室，看到好多孩子围着他，我就抚摸了下该男孩，问该男孩能不能告诉我发生了什么事。由于该男孩情绪还未平复，默默不语。因此我就让其他孩子不要围着他，每个人都有心情不好的事情，我知道你们很关心他发生什么事情了，但是这个时候先让他静一静。
事后，我与他沟通了一下。
观察：他在哭泣。
感受：他很伤心，难过，肯定遇到什么事了。
需要：他只是肚子饿了，但是看到妈妈由于有事回来晚了，没有及时地做好饭，然后想吃泡面，不被允许，饥饿感带来对于食物的渴望及想吃泡面的需要未被满足。
请求：站在妈妈的角度理解妈妈晚做饭的原因，同时知道妈妈为什么不同意你吃泡面的原因。下次可以用语言表达你的需要，或者吃点水果或者小零食先填充一下肚子，而不是选择不吃饭来要挟妈妈。
男孩点点头，然后吃着我给他准备的玉米、香蕉。
哭在我们看来貌似就是发生了不好的事情，但是这也是情绪宣泄的一种方式，孩子们有时候会通过哭来表示自己受到了委屈，难过，甚至以此要挟大人来满足自己的需求。这个时候我们大人要理解情绪的表达是一个输出口，我们要学会观察它，站在对方的角度来感受，理解，从而找到对方未被满足的需要，从而引导他下次更好地处理这个问题，提出请求。
