复听课程摘要
一. 一般化技术的应用:
不要轻易用或者一上来就用,要好奇地听来访者说,具体化,聊透了,聊通了,才可以试着用,不过也不一定非得用。
二.预设性问句(成果问句)例:你今天来,希望在哪些地方有变化呀?
具体化是技术,好奇是态度。要在好奇的态度下去,具体化。
三.资源
三借力:
1.向过去借力①因应问句(特别困难那段)②咨询前的改变从出事到来咨询前③例外询问(聚焦成功经验)
2.向未来借力
奇迹问句:“当奇迹发生时……”“如果奇迹发生了……”用奇迹问句时注意语言要具有催眠性,眼神要专注地看着他,缓缓的、柔柔的,并且很坚定地对他说,还要有语言软化,有停顿。
奇迹问句的变句:
当你想要的实现了,是什么样?奇迹问句的变句很多,想水晶球问句、魔法棒问句、阿拉丁神灯问句、佛祖显灵、奥特曼出现,总之一个目的,让他想想她想要的实现了,会是什么样?或者假设事情解决了。
结局式问句:这是最后一次谈话,当你有什么变化,就意味着你不用来了?
奇迹问句不在于实现,而在于描绘。描绘出来也不一定实现,但描绘出来,会让对方有一个更清晰的思路,知道自己想要啥,目的在哪儿?对未来会更有方向,更有动力。