今天跟大家聊一聊校区费用控制的问题。校区发展的各个阶段,运营费用控制都是必不可少的。 那现状是什么样子呢?
1. 没有通过提高效率来提高费用控制的意识 很多中小机构的校长,他们根本就不思考成本的问题,也就是根本没有成本意识,有的校长有控制成本的意识,但是没有通过提高效率来控制费用控制的意识。 通常家长说,控制成本,就要开源节流。但往往大多重视开源,忽视节流。其实,做好节流是说明有效率在里面。 比如说,你的人工成本费用控制得好,就说明你每个人的使用效率高。高效能的问题才是领导者要高度重视的。同理,费用控制得好,也说明你的场地使用效率高。你可以用你校区每月的收入除以校区使用面积,看看每个单位面积给你提供多少收入,越多说明场地使用效率越高。
2. 校区成本费用控制的责任不够清晰 还有一种情况是校区成本控制的责任不够清晰,没有成本控制的责任人。有的培训机构,连一个专业一点的财务人员都没有,通常是我们的校长自己去控制成本,让员工感觉你总是在算计他们。没有费用控制责任人的时候,落实很不到位。另外,管理者个人本身就是企业的一个成本。就是说你的管理成本很高。 这个也是应该在考虑范围之列的。 人性是什么样的呢?规律是我们都希望这个人均产能更高,也就是适合的人放在适合的岗位上,让每个人发挥他们的聪明才智和潜能,从而提高人均产能。 关于场地使用效率,也就是我们要先考虑校区招生顺利,然后考虑校区的利润,最后考虑基层的执行力,中层的管理效率,高层的影响力。 管理的时间成本也是影响我们校区成本的因素。 另外,在考虑校区支出成本的时候,投入产出比要放在第一位,比如考虑人工成本看人均收入,场租成本考虑利用率,招生成本考虑单个学生的招生费用。
以招生成本中,市场宣传的成本为例,怎样做呢? 我们需要有明确的各项费用控制的目标,比如人工成本不超过百分之五十,然后提高人均产能,也就是提高人力资源的管理,把合适的人招进来,把人用好,提升员工人均产能。 再如,场地使用率达到百分之九十,通过控制场租使用效率,提高单位面积的使用效率。所以管理者要考虑产品线合理利用场地的深远问题,可以平时全日制托儿所,周末同步辅导;类似全日制学校办周末辅导班,场地不空置。 最后,还需要提高管理者的领导水平,也就是提升管理者的领导力和影响力从而降低管理成本。怎么办呢?实际上是通过培训,通过学习,培养管理能力。
内容来源:费用控制