1.2.1 项目
- 定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
- 项目的制约因素
- 范围
- 进度
- 成本
- 最终体现为质量
- 项目和运营
- 项目的商业价值指项目成果能够为干系人带来收益
- 对运营的有效管理可以创造商业价值
- 对项目的投资可以提升创造商业价值的能力
1.2.2 项目管理
- 定义：项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
1.2.3 项目组合、项目集、项目和运营
见照片
- 项目集：是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动那个，以便获得分别管理所无法获得的利益
- 运营：支撑日常业务，实现业务战略和战术目标的手段
- 项目组合：是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合4. 战略、项目与运营的关系
见照片
和运营工作
1.2.4 指南的组成部分
一、项目生命周期
- 项目生命周期定义：指项目从启动到收尾的一系列阶段
- 通用的项目生命周期结构
- 启动项目：（交付物：项目章程）
- 组织与准备：（交付物：项目管理计划）
- 执行项目工作：（交付物：验收的可交付成果）
- 结束项目：（交付物：存档的项目文件）
- 生命周期四大类
- 预测型生命周期（瀑布）
- 迭代型生命周期
- 增量型生命周期
- 适应型生命周期（敏捷）
- 预测型生命周期的特点
- 需求在开发前预先确定
- 针对最终可交付成果指定交付计划，然后在项目收尾时一次交付最终产品
- 尽量限制变更
- 关键干系人在特定里程碑时点参与
- 通过对基本可知情况编制详细计划而控制风险和成本
二、项目阶段
- 项目阶段定义：一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果为结束。
- 阶段关口定义：阶段结束时的工作，将项目的绩效和进展与项目与项目和业务文件进行对比，根据比较结果做出进一步决策
- 其他名称：关键决策点（Kill Point）、里程碑（Milestone）
- 阶段末评审：阶段可交付成果验收，管理层评审：评审本阶段工作绩效和决策是否启动下一阶段
- 阶段与阶段的关系
- 顺序关系
- 交叠关系
三、项目管理过程
- 定义：过程是为创建预定的产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的行动和活动。
- 过程是由输入、工具与技术、输出三部分构成（ITTO）
- 过程开展的三类时点
- 仅开展一次或在项目预定义点开展的过程
- 根据需要定期开展的过程
- 贯穿项目始终执行的过程
- 项目管理五大过程组
- 启动过程组
- 规划过程组
- 执行过程组
- 监控过程组
- 收尾过程组
- 项目管理与PDCA
- 过程组与生命周期的区别
- 项目管理过程组是共性的
- 项目生命周期是个性的
四、七大类工具与技术
- 数据收集技术
- 数据分析技术
- 数据表现技术
- 决策技术
- 沟通技巧
- 人际关系与团队技能
- 未分组
五、十大知识领域
见照片
六、项目管理数据与信息
- 工作绩效数据
- 工作绩效信息
- 工作绩效报告
1.2.5 裁剪
1.2.6 项目管理商业文件
- 项目成功：在竞争性制约因素下实现预期的商业价值
- VUCA环境与应对
环境
- 易变性
- 不确定性
- 复杂性
- 模糊性
能力
- 变革
- 预见
- 洞察
- 敏捷
