上午佛山运营岗同事打电话来询问东莞公司赠送的鞋柜,佛山是不是也可以赠送。如果客户要赠送鞋柜是否需要跟我们公司签署协议,增加平方要额外增加多少费用等细节,才意识到自己没有去梳理细节。
遇事不能只满足于知道了,应该进一步思考,下一步做什么!所以现在梳理下,以后遇到这种送礼物的事情,我应该思考哪几个层面:
一、内部层面
1、业务员如何申请赠送礼品(鞋柜)
2、凭证的收集整理分析
二、客户层面
1、客户获得我司赠送礼品(鞋柜)的凭证
2、客户获得合作商服务的凭证
三、B端层面
1、我司如何跟合作商对接(由谁负责提供名单给合作商,以合作形式提供等)
2、合作商如何跟客户对接
3、是否有其他费用等(了解清楚流程,方便解答客户疑惑)
遇事多想一步,让你更优秀!