有一次，我带着八月，在万达里的儿童游乐设施里玩，当时，我们正排着队，等上摇摇车

因为当时是周末，人比较多，要排队，已经快轮到我们了，小八月在那眼巴巴看着，就等着上去玩

突然，从旁边窜出来一个小男孩，直接站到八月前边，也就是插队

小男孩的家长，正往这边走过来，走的慢，能看出小男孩是先跑过来的。

小男孩看着不大，但是比小八月稍微高一点，胖一点，因为我前面还留着一点位置，所以他很容易就插进队里去了。

八月看着，那个急啊，不会说，攥着小拳头，焦急的不知道怎么办，上去推小男孩又推不动，熊孩子的家长也想占便宜。

那这个时候，妈妈你，应该怎么办？

当时我是这么做的：

我先抱了一下八月。

然后对着小孩子说：“小朋友，这是我们的位置，我们每个人都要排队！要做个有礼貌的好孩子”

那个家长看占不到便宜，也就拖着孩子排队去了。

你别看只是很简单的一句话，里面包含了2点核心原因：

首先，第一点，遇到这种情况，我们家长，要理解，并接纳孩子的情绪。

无论他是哭还是愤怒。

这就是共情

“宝宝，那个小哥哥抢了你的位置，你是不是有点不开心啊？是不是有点生气呢？" 

注意了， “有点”这个词，是教科书级的词，很多场合可以用到。先用“有点”这个词，把情况弱化，让他知道，这不是什么大事，不要着急。

第二点，千万不能用：“他太不对了，太讨厌了，太不公平了”这种极端的，抱怨式的用语

这对宝宝的沟通方面没有任何帮助，而且还会让宝宝会觉得更伤心，更委屈。简直就是负面情绪污染。

很多家长没注意这一点，非常关键。

家长要先安抚好孩子的情绪，再来教沟通技巧

再接下来，平时在家，就可以这么练习：

你就找个机会，站他后面，假装他是插队的孩子

然后拍拍他的肩膀，他转过头的时候，你说：你插队了，插队是不对的，要排队，有礼貌。

只要多来几次，宝宝就知道，以后遇到这种情况，怎么说了。