其实说实话，在我们日常的沟通中，想不带有情绪真的挺难的。因为我们每个人都有情绪，甚至有些人会经常被情绪左右。
比如你上班辛苦了一天，回到家看家里乱成一团，妻子也没有做饭。很有可能你就上头，开始指责对方：你看看你一天都在干些什么？房间也不收拾，饭也不做，我辛苦一天，到家连口饭都吃不上，早知道就不回来了。
又比如，孩子做作业老师粗心。你可能会说：你怎么就怎么笨啊，我都说了多少次了，做完作业一定要记得检查，检查你都不会吗？真的是个猪脑子。
你看，这些场景是不是非常地熟悉，典型的就是把自己的情绪带入到了沟通当中，这显然就解决不了问题的。
但我们为什么还老是这样说，其实就被情绪所控制了。简单来说就是说话不过脑子。
如果想要有效的沟通，那就要学会避免把情绪带入到我们日常的沟通之中。这肯定是有方法的啊，也不难，其实就是我们日常生活中，需要多练习。
就一个简单的公式，就可以避免我们在沟通中带入情绪。这个公式就是“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”。
举个例子：
“我观察到……”就是陈述你看到的事实，这也是你在沟通时首先要说出的话。
比如，孩子每次做作业都很粗心。那么妈妈的第一句话不能是“你怎么这么懒啊，做作业不知道要检查吗”，而应该是“宝贝，最近这2周我发现家庭作业上，经常出现因为不认真的情况，而被扣分了”，这些都是你观察到的事实。
而且在说这些事实的时候，不要加入太多评判性的话语。
“我感觉……”
讲完事实后，接下来你就可以讲出自己的真实感受了，比如“我觉得很难过”“我感到很失落”“我很伤心”等等，这些都是你的感受和体会。
“是因为……”
这一步开始讲原因，即你为什么会感到难过、失落、伤心，比如“因为我希望宝贝也可以得到老师的认可和表扬，”因为我希望宝贝也可以做考试中取得好成绩”……这些是导致你不良情绪的理由，你应该平静而清晰地表达出来。
“我请求……”
直接说出你的明确请求或希望，如“我希望你在后面的作业完成后，能够花一点时间做一下检查”“我希望你能够改掉粗心的毛病”等等。
当你停止带有情绪的暴力沟通，改以这种表达方式与别人沟通时，就会减少很多矛盾，彼此的关系也会变得更加平等、更加互相尊重。
所以，其实你看，他并不难。只是很多时候，我们说话都没有过脑子，选择了用一些不恰当的方式去表达。
所以，下一次，记得带上这个公式，去套用，你会发现不一样的世界。
