文/孟永辉
当互联网式的去中间化无法给家装行业的发展带来新的动力,人们开始从新的角度去寻找破解当下互联网家装发展困境的方式和方法。作为后互联网时代最惹人注目的领域,新零售自然没有逃过人们的目光,一场以新零售赋能互联网家装为代表的全新进化由此开始。然而,由于互联网式的模式影响的深度,这场以新零售赋能为代表的发展方式最终沦为另外一个互联网家装的模式,变得毫无新意。
经历了互联网时代的发展之后,我们发现以互联网式的去中间化并不能够带来家装行业本身的本质改变,仅仅只是改变了家装行业传统对接方式而已。当回归行业成为主流,如果一味地用新的方式去改变家装行业,缺少了对家装行业内在流程和环节的改造。所谓的新零售赋能家装或许仅仅只是另外一种互联网式的发展模式的延续,最终必将无法改变假胡子那个行业本身。
站在新零售的视角之下,我们需要找到的是一场以新零售赋能为全新发展模式新途径。只有这样,所谓的新零售赋能互联网家装才不会走入互联网式的怪圈,从而可以给家装行业的发展带来新的改变。那么,在新零售日渐成为发展风口的大背景下,互联网家装应当如何与新零售结合,才能真正实现突破呢?未来的互联网家装又将如何改变才能跳出互联网式的怪圈呢?
新零售赋能互联网家装,新进化正在开启
很多人会将所谓的新零售赋能互联网家装看成是一个“新零售”和“家装”两种元素简单相加的过程,其实不然,作为一种全新的物种,所谓的新零售赋能互联网家装并非只是互联网式的发展模式的延续,而是有着自己独特的特点。从某种意义上来讲,新零售赋能互联网家装是一场新进化的开启。
新零售赋能互联网家装更加在乎的是对于家装行业本身的改变。其实,互联网家装时代是一个以流量为主打的时代,几乎所有的互联网家装平台都在将流量的获取看成是平台发展的终极目标。因为只有尽可能多地将家装行业的流量聚集到自身的平台上面,才能有达成合作的可能性,这样,互联网家装平台才有盈利的可能性。
互联网家装以信息费和撮合费为主的盈利模式最终决定了他们会始终将流量看成是发展的终极目标。当互联网家装的发展进入到了新零售赋能阶段之后,特别是当家装行业的B端和C端的流量尽可能多的聚集到互联网家装平台上之后,仅仅只是依靠简单的撮合无法实现B端和C端的良好对接,家装行业更加需要的是自身的改变。
于是,新零售赋能互联网家装开始从开始阶段简单的流量获取进化到了行业的改变上。通过将新零售裹挟着的新技术、新模式和新手段应用到家装行业的每一个流程过程当中,互联网家装本身那些无法解决、无法改变的痛点和难题有了改变的可能性。因此,如果我们将互联网时代的家装行业进化看成是撮合和对接的话,那么,新零售赋能互联网家装的模式更多地在乎的是新零售对于家装行业本身的改变。
新零售赋能互联网家装更加在乎的是对于新的盈利模式的开拓。在互联网时代,互联网家装的盈利模式其实和其他的互联网形式并没有任何两样,信息费和中介费其实是互联网家装平台主流的盈利模式。随着流量红利的结束,仅仅只是依靠信息费和中介费为代表的盈利模式开始遭遇发展瓶颈,于是,人们开始寻找新的盈利模式。
对于新零售赋能互联网家装来讲,人们其实更加在乎的是在互联网式的盈利模式之外找到一个全新的盈利模式,从而可以为互联网家装的发展注入新的活力。通过深度介入到家装行业的实际运作过程当中,通过给一线的家装公司进行深度赋能,互联网家装公司其实正在找到新的盈利模式和方法,并且盈利的模式不再简单、粗暴,而是变得深度和多元。
赋能仅仅只是新零售时代的互联网家装的诸多盈利模式的一个方面,对于家装行业的新功能和属性的开拓和创新同样可以让家装行业在传统的盈利模式之外找到新的方式和方法。挖掘家装行业的数据、生活方式等诸多方面的功能无疑是新零售时代互联网家装的全新盈利模式的代表,随着人们对于新零售赋能互联网家装模式的逐步深度,我们将会看到越来越多的新的盈利模式的出现,最终家装行业将会跳出互联网式的盈利模式,从而进入到一个全新的发展阶段。
新零售赋能互联网家装本质上是在迎合用户的新需求。经历了互联网时代的影响和改造之后,人们已经习惯了通过线上的方式来寻找家装的产品和服务,在这个时候,用户的需求不再是线上家装产品和服务的供给数量不够的问题,而是当下的家装产品和服务的供给无法满足用户需求的问题。当新零售赋能互联网家装时代来临,其实是在进行一场以新的供给来满足用户新需求的全新进化。
对于当下的用户来讲,他们真正需要的不再是低价、快捷的装修,而是需要质量可以得到保证的装修。如果我们可以借助新的技术手段可能兼顾低价、快捷且优质的需求,无疑可以让用户趋之若鹜。从这个逻辑来看,所谓的新零售赋能互联网家装其实正是在迎合用户出现的这个新需求。
家装不再仅仅只是简单的装修,而是更多地代表的是用户对于新的生活方式的追求,通过新零售赋能互联网家装,满足用户新出现的这一新需求,才能真正让家装行业的发展跳出互联网式的发展怪圈,真正进入到一个全新的发展阶段。从这个逻辑上来看,所谓的新零售赋能互联网家装其实本质上就是在于对于家装用户的新需求的满足。
虽然很多人将所谓的新零售赋能互联网家装和互联网家装等同起来看待,其实所谓的新零售赋能互联网家装其实有着很多的独特性。只有真正发现新零售赋能互联网家装的不同,我们才会真正明白所谓的新零售赋能互联网家装其实是一场全新进化的开始,从而才能让所谓的新零售赋能互联网家装跳出互联网式的怪圈,真正进入到一个全新的发展阶段。
模式不断、玩家介入,何为新零售赋能互联网家装的正确姿势?
尽管互联网时代的落幕给家装行业的发展带来了些许的恐慌和迟疑,但是,人们还是意识到了新零售将会给家装行业的发展带来的些许变化,并且开始有越来越多的人加入到家装行业的全新进化当中。那么,何为新零售赋能互联网家装的正确姿势呢?
改造家装行业本身,新零售需要从内部切入。当新零售赋能互联网家装之风开始兴起的时候,我们看到的是一场严格按照新零售的模式来进行的赋能方式。线上和线下的打通、新的体验模式、供应链的再度梳理……尽管人们进行了诸多的尝试,但是,我们始终都需要明白的是新零售赋能家装行业不能从外部接入,而是更多地需要从内部切入,通过深度改变家装行业的内在流程和环节来实现自身的发展。
从这个角度来看,不再仅仅只是将新零售和互联网家装从外部进行简单的相加,而是更加关注新零售对于家装行业的内部的改造或许才是新零售赋能互联网家装的最佳姿势。当新零售赋能互联网家装成为行业发展的主流之后,之所以会遭到人们的质疑,很大程度上是因为人们看到了很多的玩家仅仅只是用互联网式的模式来套用新零售赋能互联网家装的发展。
因此,如果我们要寻找新零售赋能互联网家装的正确姿势的话,真正通过将新零售介入到互联网家装的过程当中,从内部对家装行业进行深度改变,才能真正跳出互联网式的怪圈,真正将家装行业的发展从互联网时代带入到新零售时代。
新零售赋能互联网家装需要真正能够满足用户的新需求。当下,用户的需求已经不再是找不到装修公司的痛点,而是找不到合适且优质的家装公司的痛点。如果仅仅只是用互联网式的运营就想要实现这一目标显然是不够的,我们需要在互联网式的发展模式之外找到新的方式和方法。
无论是用新的技术去影响家装行业本身,还是用新技术去实现供求两端的精准对接,其实说到底其实就是在满足用户的新需求。如果我们需要寻找新零售赋能互联网家装的新需求的话,不可避免的是要找到满足用户新需求的方式和方法。
改造家装行业仅仅只是一个方面,如何将家装行业的产品和服务与用户的需求实现精准且高效的对接,或许才爱是真正让家装行业的效率得到进一步提升的关键所在。当新零售赋能互联网家装真正能够满足了用户的新需求,所谓的赋能才能跳出概念的陷阱,真正落地到实际。
新零售赋能互联网家装需要根本改变家装行业传统的供应模式。无论是传统时代还是在互联网时代,其实家装行业的供应模式都是以一线的家装公司为主的。真正为用户提供家装产品和服务的,其实就是一线的家装公司。
以一线的家装公司为主要供应方的模式在用户需求多样化的大背景下,显然开始变得低效。当新零售赋能互联网家装时代来临,我们需要的是改变这种以一线家装公司为代表的供应模式。通过引入专业化的技术公司、服务提供商来实现家装行业效能的再度提升,当下我们看到的工人产业化仅仅只是一个方面,未来,随着更多新的玩家的加入,家装行业的供应模式将会真正跳出传统的供应模式,真正进入到一个全新的发展阶段。
专业化的公司、生态化的公司、系统性的公司将会成为新零售时代的家装行业产品和服务的供应主体。通过这种集约化的供应方式的改造,才能让用户的需求在极端的时间内得到高质量的解决,只有这样,家装行业的发展才能真正跳出互联网式的怪圈,真正进入到一个全新的发展阶段。
当新零售赋能互联网家装的呼声越来越高,我们看到的是一个全新发展时代的来临。然而,由于人们对于互联网式的发展模式的依赖,最终让所谓的新零售赋能互联网家装进入到了死胡同里,找到新零售赋能互联网家装的新方式,才能真正迎来新突破。